to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29285696 numaralı siparişimle “Milyon Llyod No:16” isimli parfümü satın aldım, faturam ise 1 Mart tarihinde kesildi. Eski parfümüm bitmediği için bu ürünü hemen kullanmadım, bir süre kutusunda bekledi. Ürünü kullanmak için açtığımda ilk etapta birkaç kez normal şekilde sıktım, ancak aynı gün içerisinde mekanizması sıkıştı ve parfüm bir daha sıkılamaz hale geldi.
Parfüm basınçlı bir şişede olduğu için ürünü başka bir şişeye de aktaramıyorum ve neredeyse dolu olan ürünümü kullanamıyorum. Online sistemden iade/değişim talebi oluşturmak istediğimde ise 1 aylık süre dolduğu için işlem yapamadım. Ürünü bekletirken hiçbir şekilde başına böyle bir şey gelebileceğini tahmin etmezdim ve kusurun ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Kullanılamaz durumda olan bu parfüm için, süre geçmiş olsa bile ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ürünün incelenmesini, mümkünse değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
23 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından Calvin Klein marka parfüm satın aldım. Yıllardır bu parfümü kullanıyorum ve bugüne kadar hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ürünü yeni açtığımda şişede milim eksik gibi bir durum vardı, ancak önemsemedim. Fakat parfümü kullandığımda, kokunun yarım...
Gratis’in online mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde Romand markalı bir lip balm siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra ürün 13 Ocak’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda lip balmın kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açı...
Gratis’ten 335 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24223161. Siparişimi yaklaşık iki hafta boyunca bekledim, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, benim yetkim ve onayım olmadan siparişim iptal edildi. İptal bilgisi sadece SMS ile tarafıma iletildi ve herhangi bir açıklama yapılma...
Gratis’in online mağazasından pr29051267 numaralı siparişimle birlikte saç boyası satın aldım. Kargo elime bugün ulaştı, paketi eve gelip açtığımda saç boyasının ambalajının büyük kısmının akmış olduğunu gördüm. Ürün poşetin içine tamamen dağılmış, aldığım diğer ürünler de oksidan olmuş durumdaydı. ...
16 Şubat Pazartesi günü Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Gratis mağazasından Aryene marka bir parfüm satın aldım. Ürün kasada paketlenip bantla sıkıca sarıldı, bu nedenle içini kontrol etme imkanım olmadı. Parfümü kızıma hediye almak için aldığım için de eve gelene kadar paketi hiç açmadım. E...
Yorumlar