
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünen Kargolarım Hakkında Şikayet

Gratis'ten 2 alışveriş yaptım bir kargo 09.07.2025 tarihinde diğer kargom 10.07.2025 gece saat 23.13 te teslim edildi diye mesaj geldi. Kargoları teslim almadım böyle bir durum olamaz. İlk defa bir kargo firmasında böyle bir durumla karşılaşıyorum. İnsanlar parasıyla rezil oluyor. Bu kadar insan bu ...
Kargom Teslim Edilmedi, Kargoist Ve Gratis'ten Yanıt Alamıyorum
Gratis den vermiş olduğum siparişi kargoist diye bir firmaya vermişler. 4 Temmuz dan 9 temmuza kadar şubede bekledi gözüküyor. Firmadan 9 Temmuz da saat 23:20 mesaj geldi. Kargo teslim edilmiştir. İş adresime diye teslimat kodu istenmedi. 10 temmuzda şirket güvenliklerine ve gece güvenliğine sorduğu...
Mağazadan Teslim Seçeneğiyle Alınan Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Gratis'in uygulamasından 29 Haziran'da mağazadan teslim olarak alışveriş yaptım. Kargo günlerdir transfer sürecinde fakat başka kıtadan geliyor herhalde. Ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de siparişin akıbeti hakkında bir açıklama yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da çok zor. Siparişimin nere...
Yapılmayan Alışveriş İçin Yanlış Bilgilendirme Mesajı Geldi

Bilgim Dışında Kart Aktivasyonu: Acil Çözüm Bekliyorum
06.07.2025 Tarihinde Gratis'ten geçici kart aktivasyonu mesajı gelmiştir. Benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Düzeltilmesini talep ederim. Gratis'le ilgim alakam yoktur. Yetkili kişilerden çözüm bekliyorum. Kesinlikle rahatsız edici bir şey haberim olmadan kart kodu gelmesi insanı korkutuyor acile...
Siparişimin Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Ürünlerim Görünmüyor

Gratis online'dan ürün sipariş verdim. 12 gün oldu. Parayı çekti ama siparişlerim kısmında sipariş ettiğim şey görünmüyor hiçbir şey yok ne yapacağım ben Google'dan girmeyi de denedim ama yine olmuyor. Mağazaya gittim sipariş verdikten 5 gün falan sonra. 15 gün süresi var dediler ama bana SMS olarak...
Kargo Gecikmesi Ve Kullanılmayan Vodafone Kodunda Yaşanan Sorunlar
Bir hafta geçti hala yeni transfer sürecine girdi kargom. İptal edecekse iptal etselerdi. Gecikme için bir de mesaj atıyorlar. Zaten Vodafone kodunda çok sıkıntı yaşadım. Kullanmadığım kodu mağazada veriyorum kasada. Kasiyerler bilmiyor ve olmuyor. Olmuyor diye sorun çıkardılar. Bu nasıl hizmet. Hed...
Gratis Uygulamasında İndirim Hatası Alışverişi Engelliyor

Gratis uygulamasında sürekli teknik bir hatadan dolayı indirim uygulanmıyor mesajı geliyor ve sipariş oluşturamıyorum. Bu yüzden. Sepete ekledim ama indirim yok. Devamlı aynı mesaj, sürekli yeniliyorum artık delirtti beni, düzeltebilirseniz sevinirim.
Sipariş Verilen Ürünlerin Keyfi Olarak İptal Edilmesi
Gratis sürekli aldığım toplu ürünlerde birkaç ürünü iptal ediyor. Kafasına göre. Normalde uğraşmayacaktım ama sürekli böyle bir şey yapıyor. Ben ürünü alırken stokta var alıyorum sipariş oluşturuluyor, fatura geliyor, son dakika bir elimizde olmayan nedenlerden diye iptal mesajı geliyor. Bu benim so...
Stokta Var Gözüken Ürün Siparişten Sonra İptal Edildi

Gratis'in 27 Hazirandaki %70 indiriminden uygulama üstünden alışveriş yapmıştım. Aldıklarım arasında iki adet Beaulis Eyes On It 983 paleti vardı. Az önce gelen mesaj üzerine elde olmayan sebeplerden ücret iadesi yapıldığı yazıyordu. İade miktarından paletlerden birinin iptal edildiğini anladım halb...
Gratis Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı
Gratis online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim Kargolist kargo şirketine teslim edilmek üzere verilmiş. Ancak hâlâ kimseye ulaşamıyorum ve kar...
Sipariş Oluşturuldu Ancak Uygulamada Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Gratis'ten sipariş verdim. Siparişim oluşturuldu ödemesi yapıldı Fakat sipariş uygulama sayfasındaki siparişlerim bölümünde gözükmüyor ne yapmalıyım siparişimi nasıl takip edeceğim kaç gün oldu. Bir mesajda gelmedi bilgi amaçlı siparişimde aciliyeti vardı
Siparişim Görünmüyor Ve Bilgi Alamıyorum

Gratis'ten 5 gün önce verdiğim PH28583362 numaralı siparişim uygulamada görünmüyor. Mailime siparişiniz alındı diye mesaj geldi ancak başka hiçbir bil...
Gratis Siparişlerinde SMS Gelmemesi Kargo Tesliminde Sorun Yaşatıyor
Gratis'ten uzun zamandır SMS gelmiyor kargo alırken sıkıntı yaşıyorum. Gmail'de pr******** numarası yazıyor. Benim adıma başkası alacakken bile SMS'te gelen mesajı görmek İstiyorlar fakat ne bana ne de telefon numarasını girdiğim kişiye hiçbir şekilde gitmiyor mesaj.
Gratis'te Promosyon Sandık Hakkım Personel Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Engellendi

Gratis'ten yapılan alışverişlerde sandık hediye edildiği söylenmişti. Bunun için 6383 ₺ alışveriş yaptık. Fakat personel Gaziantep geneli sandığın kal...
Teslim Aldığım Ürün Sistemde Teslim Edilmemiş Görünüyor, Sürekli Uyarı Mesajı Geliyor

05/06/2025 tarihinde mağazaya sipariş vermiş olduğum ürünü mağazadan teslim alıp onaylattırdığım halde ürün hâlâ mağazaya teslim edildi olarak görünüy...
Adıma Yapılmayan Alışveriş İçin Mesaj Geldi

Stokta Var Gözüküp Satın Aldığım Ürün Sonradan İptal Edildi

Bugün, 17 Haziran'da saat yaklaşık 15:30'da alışveriş yaparak iki adet far aldım. Saat 21:23'te 'elimizde olmayan sebepten' diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'kırılmıştır, stok yoktur, iptal olmuştur' denildi. Şu an hâlâ stokta yok yazısı bulunmuyor. Saat 10'da koca Gratis mağaz...
Bilgim Dışında Alışveriş Mesajı Geldi, Bilgilendirme Talep Ediyorum
Alışveriş yapmadığım halde Gratis'ten bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz şeklinde mesaj geldi. Bu konu hakkında tarafıma bilgilendirilme yapılmasını rica ediyorum. Acaba telefon numaramı kullanarak farklı birisi mi işlem yapıyor anlamadım. Alışverişin nereden ve ne zaman yapıldığını öğrenmek...
Stokta Olmayan Ürünlerin Satışa Sunulup Siparişlerin Gecikmeli İptali

Gratis online'da 9 Haziran'da 29 TL'ye kampanyasından aldığım PR21822543, PR21820136, PR21817902, PR21815406 numaralı siparişlerim bu tarihe kadar bekletilip, elimizde yoktur denilerek iptal edilmiştir. Birincisi, elinizde olmayan ürünleri nasıl oluyor da saatlerce satışta bırakıyorsunuz? İkincisi, ...









