Mağazadan Teslim Seçeneğiyle Alınan Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...

Gratis'ten online alışveriş yaptım. Mağazadan teslim al seçeneği ile alışveriş yaptım. 27 Haziran ve 4 Temmuz tarihlerinde. 27 Haziran olan siparişim günlerdir transfer sürecinde gözüküyor. 4 Temmuz da ki siparişim kim bilir ne zaman gelir. Daha önce de şikayette bulundum. Müşteri hizmetleri aradı a...

Gratis uygulamasından 31 Mayıs'ta yapmış olduğum alışverişin seçtiğim Gratis mağazasında hazır olduğunu, 10 gün içinde teslim almam gerektiğini belirten ve QR kod linki içeren mesaj tarafıma 1 Haziran'da geldi. Fakat QR kod linki açılmıyor ve mağazaya 1 Haziran'da gittiğimde böyle bir kargonun onlar...

Gratis'ten mağazaya teslim edilecek bir sipariş vermiştim. Günlerdir transfer sürecinde olan kargo kodu ne SMS ile ne de e-postayla bildirilmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de yok. Müşteri temsilcisiyle de konuştum, uygulamada vardır dedi. Üstelik bir kargonun bu kadar geç ulaşması hiç nor...

Gratis uygulaması mağazaya teslim seçeneği üzerinden 25 temmuzda yaptığım sipariş 07 ağustos olmasına rağmen hala gelmedi. Kargo hazırlanıyor gözüküyor müşteri hizmetleriyle kaç görüşmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. İnsanları mağdur etmekte çok başarılıymış Gratis gerçekten bunu öğrendik kesinlik...