to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Başakşehir Mavera şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişiminden son derece rahatsızım. Bugün saat 9 civarında yaşadığım olay artık bardağı taşıran son damla oldu. Soru sorduğumda çalışanların yüzüme bile bakmaması, çoğu zaman cevap vermemeleri beni gerçekten kırıyor. Üstelik “cevap verseydiniz” dediğimde de ters bir tavırla “Herkese aynı anda yetişemem” şeklinde çıkışılıyor.
Bu durumu sadece bugün değil, son üç gidişimde de benzer şekilde yaşadım. Müşteri olarak kendimi değersiz ve dikkate alınmıyor hissediyorum. Böyle bir zincir mağazada çalışanların temel iletişim ve saygı konusunda bu kadar yetersiz olması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle Mavera şubesindeki çalışanlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlara müşteri iletişimi konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde Başakşehir Hastane 1 şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Makyaj bazı ürünleriyle ilgili bilgi almak için personelden yardım istediğimde, çalışanlardan S***** ve M******* “Şu an çok yoğunum” diyerek defalarca yanıma gelmedi ve gerekli bilgilendirmeyi sağl...
İstanbul, Anadolu Yakası, Ataşehir Mozaik Çarşı, Gratis mağazanız ile ilgili her gittiğimde yaşadığım bir sorunu, ve bugün son olarak yaşadığımı paylaşmak, ve bir daha bu mağazanıza gitmeyeceğimi belirtmek, ve hakkınızdaki düşüncelerimi her yerde paylaşmaya devam edeceğimi söylemek istiyorum. Ataşe...
7 Eylül tarihinde Kadıköy Acıbadem Pazar Şubesi'nde bir personelinizin bana karşı son derece yanlış ve kaba bir tutumuyla karşılaştım. Personel, bana hitap şekli olarak "yap, okut" gibi emir cümleleri kullandı. Kendisine bu davranışının yanlış olduğunu uyardığım halde, tavrını daha da abartarak sürd...
Bugün %75 indirim kampanyanız sebebiyle Armada şubenize gittik. Zaten ne zaman o Armada şubesine gitsek, oradaki şubenin müdürü hep mutsuz. Neyse, bugün ekstra mutsuzdu. Mağazadaki ucu bucağı görünmeyen, anlamsız ve asla ilerlemeyen sıra için hiçbir önlem almayan sayın mağaza müdürü hanımefendi, hiç...
Merhaba, 05.06.25 tarihinde Beylikdüzü Perlavista Alışveriş Merkezi'nde bulunan Gratis mağazasındaki personellerin tutum ve davranışlarından hiç memnun kalmadım. Daha önce de aynı yerde, aynı davranışlarla çok kez karşılaştım ve duruma müdahale edilmediği için konuyu buraya aktardım. Müşteriyle ilgi...
Yorumlar