to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online kampanyasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim sistemde mağazaya teslim edildi görünmesine rağmen mağazada bulunamıyor. Pr25933679 numaralı siparişimi 05.11.2025 tarihinde verdim, 21.11.2025 tarihinde ise Malatya Park AVM Gratis mağazasına iki kez gitmeme rağmen siparişimin mağazada olmadığını söylediler.
Mağaza çalışanları beni arayacaklarını ve konuyla ilgili dönüş yapacaklarını belirttiler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimden oldum hem de iki kez boş yere mağazaya gitmek zorunda kaldım.
Siparişimin acilen bulunup Malatya Park AVM Gratis mağazasından tarafıma teslim edilmesini ve bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25984198 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 379,50 TL’dir ve teslimat adresim Malatya, Battalgazi’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmıyor bile. Ürünlerimle ilgili herhangi bir ...
24 Ağustos'ta Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23950394 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak mlt Malatya Park AVM (i̇nönü Caddesi, i̇nönü Mahallesi No:178) mağazasını seçtim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ol...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Kayseri Park AVM şubesine teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23878060 ve PR23804116). Siparişlerimin biri 759 TL, diğeri 272 TL tutarında olup, ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine ra...
05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25941006 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya nedeniyle gecikme olabileceği söylendi ancak bu kadar uzun sürede herhangi bir çözüm sunul...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Cevahir AVM mağazasına teslim edilmek üzere toplam 651 TL tutarında, 7 ürün içeren toplu bir sipariş verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ...
Yorumlar