Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Mağazadan Teslimat Seçeneğinde Bilgilendirme Ve Hızlı İşlem Eksikliği

ID:34593052

Mağazadan Teslimat Seçeneğinde Bilgilendirme Ve Hızlı İşlem Eksikliği

Yağmur

Gratis

18 Aralık 2025 16:11

170

13 Aralık tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle oluşturduğum pr27222616 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünmektedir. Siparişi İstanbul Canpark AVM’deki Gratis mağazasından teslim almayı planlıyordum; ancak siparişin hazırlanma süreciyle ilgili şu ana kadar tarafıma herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme mesajı iletilmedi.

Ürünlerime daha kısa sürede ulaşabilmek için özellikle mağazadan teslimat seçeneğini tercih etmiştim. Siparişimin mevcut durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve mümkünse hazırlık ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.

Gratis

18 Aralık 2025 16:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan memnun değil

Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Yağmur

Gratis

27 Ağustos 2025 22:57

803

22’sinde PR23851713 numaralı siparişimi İstanbul Gaziosmanpaşa Meydan Caddesi’indeki Gratis mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Sadece gecikme yaşanacağına dair otomatik bir mesaj aldım, bunun dışında hiçbir ...

Siparişim Günlerdir Hareketsiz, Bilgilendirme Ve Hız Bekliyorum

Asya

Gratis

25 Kasım 2025 23:31

175

23 Kasım’da Gratis online üzerinden pr26495511 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme olmuyor. Dün gün boyu ve bugün de gün boyu herhangi bir güncelleme yapıl...

Ela sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ela

Gratis

07 Aralık 2025 12:32

371

Gratis’ten 5 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişim (sipariş numarası: pr26748414) “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 g...

Siparişim Günlerdir Bekliyor Hiçbir Bilgilendirme Yok

Eylül

Gratis

16 Aralık 2025 23:16

865

13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27204548 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte, hazırlık ya da kargo sürecine hiç geçilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sipariş...

1 Destek

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Teslim Alınacak Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

Şeyda

Gratis

14 Aralık 2025 13:20

335

12 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim alacağım pr27107505 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma” sürecine bile alınmadı. Siparişi İstanbul Üsküdar’daki Gratis mağazasından teslim almak üzere oluşturdum fakat sistemde herhangi bir ilerleme görünmü...