to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm'deki Gratis mağazasında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza müdürü ve yardımcısı, müşterilere karşı son derece kaba ve küçümseyici bir tavır sergiledi. İnsanlara adeta azarlayarak ve köpek muamelesi yapıyorlar. Ayrıca, müşterileri dinlemeyip kendi kafalarına göre yargılıyor, anlayışsız ve ilgisiz davranıyorlar. Bu tavırlar nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçip ürünleri bırakmak zorunda kaldım.
Müşterilere saygılı davranılması gerektiğini düşünüyorum. Mağaza yöneticisinin bu tutumu kabul edilemez. Konuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağaza personelinin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
16.01.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza alışveriş merkezindeki Gratis mağazasına gittik. Orada çalışanlardan bize yardımcı olmalarını istedik. Bir tanesi başka birine seslendi 3 tane de kasanın başında durmuştu. Onlara da söyledik ama iki tanesi yemekte olduklarını söylediler fakat 10 dakika boyunca k...
17 Ekim 2025 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Gratis mağazasında eşimle alışveriş yaparken, mağaza personelinin hem eşime hem de diğer müşterilere karşı nezaketsiz ve argo konuşmalarına şahit oldum. Kendisine bu davranışın yanlış olduğunu belirterek uyardım ancak personel (ismi A***) susmak ya da anla...
Şanlıurfa Novada AVM de Gratis Mağazasından 18 Şubat 2025 tarihinde alışveriş yapmak istedik. Ben ve ablam ürün alıp kasaya gittik. Kasadaki (güya mağaza sorumlusu ) M**** denilen hanım çok saçma bir üslupla başka ürün var mi dedi. Yok dedik o üslubunu görmezden geldik, ödeme kart mi yoksa nakit mi ...
Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...
15 Temmuz 2025 tarihinde ve öncesinde, Ankara Aşağıeğlence Gratis şubesinde çalışanların tutumundan dolayı sürekli olarak rahatsızlık yaşıyorum. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu mağazada, çalışanların müşterilere karşı olumsuz ve ters davranışları nedeniyle artık alışveriş yapmak istemiyorum. Öz...
Yorumlar