Mağaza Çalışma Saatlerine Uyulmaması Ve İlgisiz Çalışanlar

5 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Manisa Çarşı şubenize %75 indirimden yararlanmak için gittik. Mağaza kapalı değildi ve indirim saatlerinin 09:00-22:00 arasında olduğu açıkça yazıyordu. Ancak çalışanlar bizi içeri almadı. Kapanış saatinin 21:30 olduğunu gösterdiğimizde ise, "Biz kurumsal bir firmayız, istediğimiz saatte kapatabiliyoruz" şeklinde bir cevap aldık. Çalışanlar ilgisiz ve umursamaz davrandı, şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise yine umursamaz bir şekilde karşılık verdiler.

Birçok insan işten çıkıp mağazaya yetişmeye çalışıyor ve mağazanın açık olmasını bekliyor. Buna rağmen çalışanlar ilgisiz ve umursamaz davranıyor, "İstediğiniz yere şikayet edin, umurumuzda değil" dediler. Müşteri hizmetlerinizi aradık fakat ulaşamadık. Bu tutum ve mağaza saatlerine uyulmaması nedeniyle Gratis benim ve arkadaşlarım için artık tercih edilmeyecek.

Mağazalarınızın belirlenen çalışma saatlerine uymasını ve çalışanlarınızın müşterilere karşı daha saygılı davranmasını talep ediyorum.