to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Manisa Çarşı şubenize %75 indirimden yararlanmak için gittik. Mağaza kapalı değildi ve indirim saatlerinin 09:00-22:00 arasında olduğu açıkça yazıyordu. Ancak çalışanlar bizi içeri almadı. Kapanış saatinin 21:30 olduğunu gösterdiğimizde ise, "Biz kurumsal bir firmayız, istediğimiz saatte kapatabiliyoruz" şeklinde bir cevap aldık. Çalışanlar ilgisiz ve umursamaz davrandı, şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise yine umursamaz bir şekilde karşılık verdiler.
Birçok insan işten çıkıp mağazaya yetişmeye çalışıyor ve mağazanın açık olmasını bekliyor. Buna rağmen çalışanlar ilgisiz ve umursamaz davranıyor, "İstediğiniz yere şikayet edin, umurumuzda değil" dediler. Müşteri hizmetlerinizi aradık fakat ulaşamadık. Bu tutum ve mağaza saatlerine uyulmaması nedeniyle Gratis benim ve arkadaşlarım için artık tercih edilmeyecek.
Mağazalarınızın belirlenen çalışma saatlerine uymasını ve çalışanlarınızın müşterilere karşı daha saygılı davranmasını talep ediyorum.
Merhabalar 30 Mayıs Cuma Günü Gratis'in online ve mağazalarında saat 22.00'a kadar geçerli indirim vardı. Saat 19.00-20.30 arasında Balıkesir/Karesi Çarşı şubede bulunmaktaydık. Bizleri orada 20.00 a kadar beklettiler herhangi bir şey söylemeden sonrasında saat 20.00 civarında 19.00dan sonra müşteri...
5 Kasım 2025 tarihinde, saat 21.00 civarında Van İpekyolu İkinisan'da bulunan Gratis mağazasında mağdur edildim. Mağaza kapanış saati resmi olarak 22.00 olarak belirtilmesine rağmen, mağaza çalışanı kapıyı kilitleyip içerisi yeterince dolu diyerek yeni müşteri almadı. Soğuk havada dışarıda beklemek ...
Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...
Ürünlerim mağazaya teslim edildi diyor ancak iki kez mağazaya aracımla gittim ve hiçbir şekilde ürünlerimi bulamadılar. Üstüne üstlük, çalışanları, müdür ve müdür yardımcısı bizler çözüm beklerken kargonun olduğu odanın kapısını kapattı ve 'Beklesinler, işim var.' diyerek diğer çalışanlarını yolladı...
Yoğunluk yüzünden düzensiz bir sıralama mağaza karşılama ve muamele de eksiklik. Çalışıyoruz alışveriş için belli saat aralığında gitmek zorundayız. Alacaklarımı aldık ödemede kilit olduk. İşe dönmek zorunda kaldığımız için ayırdık. Almaya gittik kasaya ulaşmak mümkün olmadı düzensiz ve özensiz mağa...
Yorumlar