to read complaints and reviews, or file yours.Kızıltepe Şubesine Sipariş Tesliminde Uzun Gecikme
07.02.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Kızıltepe şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Siparişimi oluştururken online indirim vardı ve ürünü bu indirimle aldım. Ancak siparişim günlerdir kargo aşamasında görünüyor ve hâlâ mağazaya ulaşmadığı için teslim alamıyorum. Sipariş numaram PR28814995’tir.
Siparişimin bu kadar yavaş ilerlemesi ve günlerdir kargoda görünmesine rağmen mağazaya ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağazadan gidip teslim almak üzere plan yapmıştım ancak süreç uzadıkça ürünlere ihtiyacım olduğu halde beklemek zorunda kalıyorum.
Siparişimin Kızıltepe şubesine bir an önce ulaştırılarak teslimata hazır hale getirilmesini ve sürecin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
