to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay AVM Gratis’te Bir Saatlik Bekleme Ve Gülerek Karşılık Verme
Bugün Kızılay AVM’deki Gratis mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğim halde yaklaşık 1 saat boyunca kasada bekletildim. Defalarca “Bakar mısınız? ” dememe rağmen kasadaki görevli hiçbir şekilde cevap vermedi, sadece yüzüme bakıp sırıtmakla yetindi.
Bu süreçte ortada herhangi bir yetkili veya mağaza sorumlusu da yoktu, kimse ilgilenmedi. Sonunda bu saygısız ve umursamaz tavır nedeniyle alışverişimi tamamen iptal edip mağazadan çıkmak zorunda kaldım, hiçbir ödeme yapmadım.
Müşterinin bu kadar süre kasada bekletilmesini ve çalışanınızın gülerek karşılık vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kızılay AVM Gratis şubesinde yaşanan bu davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında işlem uygulanmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, ilgili bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 16.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
