Kırıkkale Yahşihan’da Gratis Mağazasından Siparişim Kargoda Kalıyor, Acil Teslim Talebi

Betül · 2026-05-22T12:15:55+03:00

Kırıkkale Yahşihan’da bulunan Gratis mağazasından 8 Mayıs tarihinde online olarak pr31422330 numaralı siparişimi verdim. Toplamda yaklaşık 305 TL tutarındaki bu siparişim sistemde bir haftadır “kargoda” olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün şehir dışına çıkacağım için siparişin bugün içinde teslim edilmesini istiyorum, aksi halde kargoyu teslim almam mümkün olmayacak. Mağduriyet yaşamamak adına siparişimin acilen teslim edilmesini, bu mümkün değilse de tarafıma bilgilendirme yapılarak uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Betül

Gratis

22 Mayıs 12:1596

Gratis

22 Mayıs 14:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zeynep

Gratis

8 Eylül 2025 18:3659

3 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24266702 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler hala “hazırlan...ıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Normalde siparişlerim 1-2 gün içinde elime ulaşırken, bu kez ciddi bir gecikme yaşanıyor. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin ...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Eylül

Gratis

16 Ekim 2025 19:04169

13 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25225463 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesin...e rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hazırlık yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki gün önce iletişime geçtiğimde, en kısa sürede hazırlanacağı söylendi fakat h...

Gratis Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Hira

Gratis

26 Ağustos 2025 19:2519

8 gün önce Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 600-700 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak Mala...tya’daki mağaza teslimatını seçtim. Ancak siparişim bu süre içinde hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım fakat ...

Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Talebim Var

Şeyma

Gratis

13 Eylül 2025 14:20191

7 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: P...R24279099 ve PR24279352). Teslimat adresi olarak Pendik Kaynarca Şubesi’ni seçtim. Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve karg...

Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım

Sevo

Gratis

13 Mayıs 00:00111

8 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazasından pr31554802 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile topla...m 628 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçtiği halde sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizme...