Kırık Pudra Ve Akmış Oje Bakım Yağı İçin İade Talebi

6 Ocak’ta Gratis’in online mağazasından verdiğim pr27869910 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda siparişimdeki pudranın kırık, oje bakım yağının ise akmış olduğunu gördüm. Ürünler kullanılamaz haldeydi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak i***@gratis.com adresine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin bu şekilde hasarlı gelmesinden hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağdur oldum.

Hasarlı gelen pudra ve oje bakım yağının iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.