to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Kırık, Eksik Ve Sızdıran Oje Şikayeti
07.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından indirimde olan ojelerden sipariş verdim, bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ojelerden ikisinin tamamen kırık olduğunu, bir tanesinin hiç gelmediğini, bir tanesinin de akmış halde, etrafı kirletmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünler bu şekilde kullanılamaz durumda.
Sipariş numaram PR27884403’tür. Konuyla ilgili Gratis ile iletişime geçtim ancak yaşadığım mağduriyet şu an için giderilmedi. Kırık gelen ojelerin sağlamlarıyla değiştirilmesini ve eksik ürünün de en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 14.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
