to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişim PTT Kargo ile teslim edildiğinde, paketimi açtığımda aldığım kapatıcının tamamen kırık olduğunu gördüm. Ürün akmış ve tüm paketin içine bulaşmış durumdaydı, bu nedenle ürünü kullanma imkanım kalmadı. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu ancak kapatıcı tamamen kullanılamaz haldeydi.
Sipariş numaram PR27546119’dur. Kırık gelen bu kapatıcı için tarafıma yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
23/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kapatıcı ve birkaç ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram kayıtlı e-posta adresim olan s************@gmail.com’a bağlı. Yaşadığım...
05.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim ve 09.12.2025 tarihinde teslim aldığım pr26814877 numaralı siparişimdeki ojelerden biri kırık ve akmış şekilde elime ulaştı. Ürün paketini açtığımda ojede kırılma ve dökülme olduğunu, diğer ürünlerin de bundan etkilendiği bu nedenle kullanılamaz ...
19.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr27303922 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Kargonun dış paketi sağlam görünmesine rağmen kutu içi kesinlikle özenli hazırlanmamıştı ve sıvı ürünler akmış durumdaydı. Ürünlerin içeriği kutuya yayılmış, bu nedenle hem hijyen açısından hem de kullanım aç...
13.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 329,40 kuruş tutarında, pr27214889 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” durumunda görünüyor, ne hazırlama aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Gratis’in online sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde pr27660153 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargolama ile ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Ödememi online olarak 386,50 TL tutarında gerçekleştirdim an...
Yorumlar