Kırık Gelen Fondöten Kutusu Kullanılamıyor

6 gün önce Gratis'in online mağazası üzerinden toplam 1.087 TL tutarında fondöten, ruj, palet ve çeşitli makyaj ürünü siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak geçen sürede siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyl...

11’inde Gratis’ten verdiğim online siparişim PTT Kargo ile Antalya Elmalı adresime teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için son siparişlerimde kargoları özellikle video çekerek açıyorum. Bu siparişimde de yine aynı durumla karşılaştım; paketi video kaydı alarak açmama rağmen kutunu...

28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24831693 numaralı siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz aldığım vitamin şişelerinin kırık, içlerindeki vitaminlerin ezilmiş, kutulu parfüm şişelerinin ise kapaklarının kırılmış olduğunu gördüm. Kutuyu açarken kırık camlar nedeniyle eli...

+2

Gratis.com üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Sinoz yüz yıkama jeli kargom bu sabah elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda. Şu ana kadar Gratis’e herhangi bir kanaldan ulaşmadım ancak kırık g...

Gratis'ten aldığım Loshel markalı peeling ürünü, kargo sürecinde poşete tamamen akmış durumda ulaştı. Ürünün neredeyse yarısı dökülmüş ve diğer sipariş ettiğim tüm ürünler bu sızıntıdan zarar görmüş. Poşetin içi yapış yapıştı ve ürünler kullanılmaz hale gelmişti. Bu kabul edilebilir bir durum değil!...

+1