Gratis Alışverişimde Kırık Gelen Sinoz Yüz Yıkama Jeli Mağduriyetim

Safiye · 2025-12-16T01:09:48+03:00

Gratis.com üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Sinoz yüz yıkama jeli kargom bu sabah elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda. Şu ana kadar Gratis’e herhangi bir kanaldan ulaşmadım ancak kırık gelen Sinoz yüz yıkama jeli için para iadesi talep ediyorum. Ürünün kırık şekilde teslim edilmesi nedeniyle mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Safiye

Gratis

16 Aralık 2025 01:0958

Gratis

17 Aralık 2025 11:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 17.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İndirimli Alışverişte Hasarlı Ürünler Yerine Para İadesi Mağduriyeti

İpek

Gratis

24 Ekim 2025 00:51654

10/10/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirimle şampuan, saç maskesi, oje ve hijyenik ped gibi çeşitli ...ürünler satın aldım. Sipariş numaram PR25111822’dir. Toplamda 958,50 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim kargo firması nedeniyle yolda hasar aldı. Bunun üzerine Gratis müşteri hizmet...

2 Destek1 Yorum

Eksik Paketleme Yüzünden El Kremleri Patladı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Tuba

Gratis

19 Kasım 2025 12:58338

Gratis Online üzerinden 4 adet el kremi siparişi verdim (Sipariş No: pr25803768). Ürünler hediye olarak gönderilecekti f...akat kargo elime ulaştığında ürünlerin düzgün paketlenmediğini, sadece poşete konulup gönderildiğini gördüm. Ürünler kutuya yerleştirilmemiş ve koruyucu bir şekilde sarılmamıştı, b...

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

Aydn

Gratis

24 Ağustos 2025 12:49986

18.08.2024 tarihinde Gratis’in Ankara Beşikkaya Mahallesi O**** K**** Caddesi şubesine teslim edilmek üzere iki adet yüz... yıkama jeli siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişim büy...

Kırık Ürün Kabusu: Gratis'ten Gelen Hayal Kırıklığı

Deniz

Gratis

4 Nisan 2025 14:16897

Gratis'ten 3 adet ürün siparişi vermiştim 2 ürün de kırık geldi. Şampuanın kapağı parçalanmış ürün kargo kutusunun içine... akmış kapağı kullanılacak halde değil, saç jelini ise nasıl başarılarsa kırmışlar ve kapağı kendisini tutamıyor ve bu ürünler kapaksız kullanılamaz bozulur. Mail atın diyorlar atı...

Kırık Ürün Kabusu: Gratis'ten Gelen Hayal Kırıklığı

Kırık Gelen Far Paleti İçin Acil Yardım Talebi

Feriha

Gratis

11 Temmuz 2025 19:20165

Geçen haftalarda gerçekleşen Gratis indiriminde sipariş ettiğim far paleti kırık olarak teslim edildi. Bu paleti indirim...li olarak aldım, şimdi iade edersem aynı fiyata tekrar alamayacağım. Kırık şekilde kullanmak istemiyorum; zaten her yeri far tozu olmuş durumda. Müşteri hizmetlerini aradım ancak g...