to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Forum Gratis mağazasında yaklaşık 1500 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada ürünlerle ilgili soru sorduğumda, personelin hiçbir şekilde yardımcı olmadığını, sorularıma ilgisiz ve isteksiz cevaplar verdiğini deneyimledim. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşamıştım. Personellerin tek derdi kendi aralarında sohbet etmek, müşterilere yardımcı olmak ise zorlarına gidiyor gibi görünüyor. Mağaza içinde bir yetkiliye ulaşmak da mümkün olmadı; herkes indirim var diyerek müşterilerden uzaklaşıyor ve ilgisiz davranıyor.
Bu durumun tekrar etmemesi için mağaza personelinin uyarılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini istiyorum.
Müşteri numaram: 0117
24.08.2025 tarihinde Kayseri Park Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Saç spreyi sormak için mağazada bulunan beyaz tişörtlü kadın satış danışmanına yöneldim. Ancak kendisi konuşmak yerine el kol hareketleriyle ve insanlık dışı tavırlarla yanıt verdi. Saç spreyini bulamayı...
08.03.2024 tarihinde Kayseri Forum Gratis mağazasına kargo almaya gittim. Mağazada bekledim ve oradaki çalışan 'beklerseniz' dedi, ben de öyle yaptım. Kargodan sonra alacağım indirimli ürünü de almak istedim ancak orada çok bekletildim. Zaten ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Lakayıt ve iş yapmayan ...
25.10.2025 tarihinde Tarsus Yarenlik Alanı'ndaki Gratis mağazasından makyaj malzemesi ve bakım ürünleri satın aldım. Alışverişim sırasında ürünler hakkında bilgi almak ve destek istemek için çalışanlara birkaç kez başvurdum. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta göz teması bile kurulmadan “r...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Osmaniye Merkez Gratis mağazasında alışveriş yapmak istedim. Allık ve highlighter başta olmak üzere birkaç ürün hakkında bilgi almak için çalışanlara birkaç kez soru sordum. Ancak çalışanlar beni duymazlıktan geldi, ilgilenmediler ve hatta kendi aral...
Geçtiğimiz hafta Gaziantep Forum Gratis mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında 6 adet saç boyası aldım. Fakat sonradan yanlış numara aldığımı fark ettim ve ürünleri hiç açmadan, orijinal haliyle mağazaya götürüp değişim yapmak istedim. Fişim yanımda olmadığı için kasadaki personelden sadece ürünleri...
Yorumlar