to read complaints and reviews, or file yours.Kars Mağazasında Mağazadan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis üzerinden verdiğim pr28096337 numaralı siparişim için “mağazadan teslimat” seçeneğini tercih ettim. Kargomun Kars Merkez Faikbey şubesine yönlendirilmesi gerekiyordu ancak neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazada teslim alabileceğim bir ürün yok.
Siparişimin nerede olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinize yazmama rağmen tarafıma geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Mağazada teslimat beklerken ortada ne ürün var ne de açıklama.
Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen hızlandırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede Kars Merkez Faikbey mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Beni arayan eylem hanimdi sanırım çok teşekkür ederim
