to read complaints and reviews, or file yours. 
24’ünde Gratis’ten verdiğim siparişin kargosunu hiçbir şekilde takip edemiyorum ve şu an nerede olduğunu bilmiyorum. Siparişimin Kars Merkez Gratis mağazasına teslim edilmesini istemiştim ancak mağazaya ulaşıp ulaşmadığı konusunda da bir bilgi alamadım.
Sipariş/kargo numaram elimde mevcut ancak sistem üzerinden ya da başka bir kanaldan kargomun durumunu göremiyorum. Bu nedenle siparişimin hangi aşamada olduğunu, kargonun mağazaya teslim edilip edilmediğini ve ne zaman teslim alabileceğimi açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Kargomun güncel durumunun acilen kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekiyorsa teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
28 Eylül’de Gratis üzerinden verdiğim saç bakım ürünleri siparişlerim (Pr24826022, Pr24825169, Pr24805549) hâlâ paketlenip kargoya verilmedi. Bu siparişlerimin en geç 3-4 Ekim tarihlerinde Kars mağazasına ulaşması gerekiyor, çünkü şehir dışına çıkacağım ve ürünleri teslim alacak kimse yok. Ürünlerim...
Gratis.com üzerinden 6 gün önce mağazaya teslim şeklinde sipariş verdim. Hem kargo takip butonu çalışmadığı için siparişimin nerede olduğunu öğrenemiyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu an mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım kargo hakkında bilgi alamıyorum. Bir an önce...
18 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr27120412 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve mağazaya teslim edilmedi. İki gündür özellikle aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Nereyi arama...
Gratis’ten 23 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişimin kargosunu Cargox firmasının getirmesi gerekiyordu. 3000014847858 takip numaralı gönderim 29 Kasım’dan beri firmada görünüyor, 1 Aralık’tan bu yana da sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında her gün tesl...
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar