to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Durumu Görülemiyor Ve Mağaza Teslimatı Bilgisi Eksik
24’ünde Gratis’ten verdiğim siparişin kargosunu hiçbir şekilde takip edemiyorum ve şu an nerede olduğunu bilmiyorum. Siparişimin Kars Merkez Gratis mağazasına teslim edilmesini istemiştim ancak mağazaya ulaşıp ulaşmadığı konusunda da bir bilgi alamadım.
Sipariş/kargo numaram elimde mevcut ancak sistem üzerinden ya da başka bir kanaldan kargomun durumunu göremiyorum. Bu nedenle siparişimin hangi aşamada olduğunu, kargonun mağazaya teslim edilip edilmediğini ve ne zaman teslim alabileceğimi açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Kargomun güncel durumunun acilen kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekiyorsa teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
