to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim 30 Aralık tarihinde kargoya verildi ve o günden bu yana kargo takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numaramı şikayet metninde “sipariş numaram: …” şeklinde ayrıca belirteceğim.
Siparişim benim için acil olduğu halde bu kadar uzun süre transfer sürecinde görünmesi ve teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını ve tarafıma öncelikli olarak, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Aralık günü Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım pr27551787 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Uygulama içindeki destek hattıyla görüştüm, bana siparişin yakın ...
13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27145033 numaralı siparişi verdim ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Her...
13 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram pr27221190, teslimat adresim Kırşehir Merkez olarak kayıtlı. Günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilmeme...
Niğde’den 6 Aralık’ta Gratis’ten online sipariş verdim. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr26846859 ve yaklaşık 1.235 TL’lik alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda indirim döneminden d...
Gratis Online üzerinden vermiş olduğum siparişim uzun süredir transfer sürecince olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamıştır. Ayrıca, bu siparişimden bir gün önce verdiğim siparişim çoktan transfer sürecine geçmiş olmasına rağmen, onda da bir gelişme yaşanmıyor. Gönderi takibine tıkladığım...
Yorumlar