to read complaints and reviews, or file yours. 
Niğde’den 6 Aralık’ta Gratis’ten online sipariş verdim. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr26846859 ve yaklaşık 1.235 TL’lik alışveriş yaptım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda indirim döneminden dolayı gecikme olabileceği söylendi ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sayfası üzerinden toplam 1.203,00 TL tutarında genel kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26333761. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargolama hareketi ...
1 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24083270 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Niğde olmasına rağmen, bugün itibarıyla 12 gündür kargom ulaşmadı. Siparişin durumu hala “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Bu süreçte Gra...
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26026501 ve pr25998558). Bugün 11 Kasım olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişlerimin iş yeri adresime teslim edilmesini istemişt...
9 Kasım’da Gratis’in online hesabı üzerinden pr26228258 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 653 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26103811 numaralı siparişi oluşturdum. Üç adet ürün için banka kartımla toplam 380 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hiz...
Yorumlar