to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram pr27221190, teslimat adresim Kırşehir Merkez olarak kayıtlı.
Günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilmemesi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Online alışverişte en temel beklentim, verilen siparişin makul süre içinde hazırlanıp kargoya teslim edilmesi ve sürecin şeffaf bir şekilde ilerlemesidir.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo/takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki siparişlerde benzer gecikmelerin yaşanmaması için kargo sürecine daha fazla önem verilmesini rica ederim.
Gratis’in online alışveriş sitesinden PR23615960 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres: Kırşehir, Yenice Mahallesi Terme Caddesi No:21\A 21/b, Merkez Kırşehir. Ancak, siparişim hala kargoya verilmedi ve kargolama/teslimat süreci her seferinde çok yavaş...
Bu ayın 12’sinde ve 13’ünde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim pr27118800, ikinci siparişim ise pr27219721 numaralı olup, toplamda yaklaşık 470 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipar...
13 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr2715833 numaralı siparişimi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık ya da kargoya verilme aşamasında hiçbir ilerleme yok. Uygulamadan da herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Bu s...
12 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27119000 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir değişiklik, bilgilendirme ya da kargo hareketi yok. Bu kadar uzun süre boyunca siparişin hazırlanıp kargoya verilmemesi...
Yorumlar