Gratis kargo teslim edilemedi

Ürünümü kargoya verdiniz fakat bir haftadır kargo bulunduğum şehirde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Sürekli tahmini teslim tarihi bir sonraki güne erteleniyor. Acele olarak aldığım ürünler vardı, bir haftadır onları bekliyorum. Gratis sayfasında da 'teslim edilemedi' diyor fakat kargo firması...

20.07.2025 tarihli verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildi. Aşamasında görünüyor ancak hiçbir kargo şubesinden bilgilendirme mesajı dahi almadım. Kargoya verildi ise de bu süreci takip edemiyorum bile. Yaklaşık 10 gün oldu. Açıkçası siparişimin henüz kargoya verildiğini düşünmüyorum. N...

Günlerdir siparişler o kadar geç hazırlandı ki 3 Ürünlerim 3günde kargoya verildi. Gratis'ten teşekkür mesajı da geldi fakat kargo teslim edilemedi. Saatlerdir bekliyorum. Para da geri iade edilmedi. Bu kargo nerede iletişim kurabileceğim bir numara falan da yok. Lütfen geri dönüş sağlayın.

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Siparişlerimde genellikle mağaza teslimat seçeneğini tercih ediyorum. Teslimat noktası olarak da her zaman İzmir/Karşıyaka Çarşı’daki Gratis Karşıyaka CD mağazasını seçiyorum. Ancak her siparişimi teslim almaya gittiğimde, mağ...

Tabii ki yine şaşırtmadı, Malatya Park Gratis mağazasında kasada 20 kişi sırada bekliyor. Üç kasaları var, biri çalışmıyor; yani personel koyup kasayı açmamışlar. İki tane jet kasa var, ikisi de kapalı. Bir tane kargo teslim edilen kasa var, orası da kapalı. Ancak 20 kişi sırada bekliyor.

Gratis uygulaması üzerinden oluşturmuş olduğum 6 parça üründen oluşan siparişim 2 gündür "alındı" olarak gözüküp hazırlanma aşamasına geçmiyor. Siparişimin aciliyeti olduğu için mağdur olmamak adına bir an önce hazırlanıp kargoya teslim edilmesini istiyorum. Acil çözüm istiyorum. Sipariş numarası PR...

3000011177460 takip numaralı 11 temmuzda verdiğim Gratis siparişim hala gelmedi. Uygulamadan baktığımda ise kargo dağıtımda çıkmış ancak teslim edilemedi yazıyor. 10 gündür teslim etmek bu kadar mı zor. Temu bile sizden hızlı. Ayrıca dağıtıma çıktı mesajı da gelmedi bana arayan da olmadı. Siparişim ...

3000011098789 takip numaralı Gratis kargom teslim edilmedi olarak görünüyor. Ancak ne dağıtım mesajı geldi ne de bir kod iletildi. Kargomun ne zaman elime ulaşacağı belirsiz. Tahmini teslimat tarihi 18 Temmuz olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Dağıtıma çıkmış olarak gözüküyor ama ben tes...

Gratis online üzerinden bir hafta önce verdiğim PR22540138 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Sipariş bir türlü hazırlanamadı; daha önce online olarak tek seferde 50 parça ürün aldığım oldu, böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Eğer bir işi düzgün...

Gratis siparişim 6 gündür teslim edilmedi. Kargo takibini kullanamıyorum. Son 3 gündür transfer sürecinde olarak kaldı. Siparişimin şehir değiştirmeden teslim edilmesini veya gecikecekse bilgi verilmesini rica ediyorum. Kargo takibi sayfasının uygulama üzerinden takip edilememesi konusunda da destek...

Online olarak yaptığım alışverişin kargosu sözde evime gelmiş fakat hiç kimse beni aramadı ve kargo elime ulaşmadı. İki alışveriş yapmıştım; bir tanesi 480 lira, diğeri ise 700 lira civarındaydı. Kargolarım geri iade edilmiş. 480 liralık alışverişimin ücreti iade edilirken, 700 lira civarında olan a...

PR22481610 numarasıyla Gratis web sitesinden oluşturduğum siparişim neredeyse bir haftadır kargoya teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak hiçbir şekilde çözüme ulaştırmıyorlar ve beni geçiştiriyorlar. Siparişimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz...

Gratis'ten 4 temmuzda vermiş olduğum siparişim hâlâ transfer sürecinde gözüküyor. 11 gün olmuş. Kargoyu takip et kısmı çalışmıyor nerede olduğunu göremiyorum. Ve ben perşembe günü şehir dışına çıkacağım kargomu da alacak kimse yok. Bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim. Bende birçok kişi gib...