Gratis kargo teslim edilemedi

14 Ağustos’u 15 Ağustos’a bağlayan gece Gratis’in online mağazasından PR23387841 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki makyaj malzemeleri stokta görünüyordu ve herhangi bir stok sorunu yaşamadım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya teslim edilmed...

14 Ağustos tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri ve deodorant içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23355531). Siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Bursa Nilüfer’deki adresimde sürekli bulunmama rağmen kargo tarafıma ulaşmadı, herhangi bir arama veya bilgilendirme de almadım. Ücretini...

11.08.2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden verdiğim PR23290103 numaralı siparişim, 3 gündür transfer merkezinde görünüyor ve nerede olduğunu takip edemiyorum. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Kdz. Ereğli Özdemir AVM’deki Gratis şubesi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Gratis’ten verdiğim siparişim (sipariş no PR23285139) kargo tarafından “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Adresimde sürekli bulunmama rağmen teslimat yapılmadı ve herhangi bir arama da almadım. Önceden de benzer sorun yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesi...

PR23166348 sipariş numaralı siparişim bugün benim bilgim dahilinde olmadan iade edildi? 11 Ağustos günü kargo bana teslim edilemedi gözüküyordu ancak kargo evime dahi gelmedi. Bugünse iade edilmiş gözüküyor ancak ben iade etmedim. Mağduriyet yaşanmaması adına aldığım ürünlerin bana ulaştırılmasını ...

04 Ağustos 2024 tarihinde Gratis üzerinden PR22918356 numaralı siparişi verdim. Siparişimde jilet, fırça, kapatıcı, dudak kalemi, tint, makyaj temizleyici ve bir adet daha dudak kalemi bulunuyor. Kargoist firmasıyla gönderileceği belirtildi ve sistemde sadece “kargoya verildi” bilgisi görünüyor. Anc...

4 Ağustos 2023 tarihinde Gratis Gaziantep Şahinbey Akkent şubesinden, toplamda 286 TL ve 433 TL tutarında iki adet makyaj ve bakım malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23076040). Siparişlerimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli “tran...

PR23254598 takip numaralı PTT Kargo gönderim, Gratis’in kendi sitesinden sipariş vermeme rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesini beklediğim adres Bursa Karacabey Canbalı Mahallesi 142. Sokak Şahin Apartmanı’dır. Kargo takibinde yalnızca “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve b...

04.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23039396 numaralı siparişimle 8 adet ürünü toplam 618 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim Osmaniye/Merkez olarak belirtilmişti. 09.08.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ve gün boyunca kargo bekledim. Ancak, uy...

Gratis üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo firması olarak Kargoist ile çalışılmasından dolayı sürekli sorun yaşıyorum. İstanbul Pendik teslim şubesine gelen tüm siparişlerimde, kargo her zaman geç veriliyor ve teslimata çıkması çok uzun sürüyor. Teslimata çıktığında ise çoğu zaman “evde değildi”...

4 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22943778 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında önce ödeme başarısız uyarısı aldım, ardından siparişim oluştu. Ancak o günden bu yana siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve 3 gündür kargoya verilmedi. Siparişimde 2 adet güneş kremi, 1 a...

20.06.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR21907158 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir Üniversite Caddesi Şubesi’ni seçtim. 30.06.2025’te kargomun teslim edildiği bilgisi verildi; ancak mağazaya gittiğimde herhangi bir ürün gelmemişti ve konu hakkında mağaza çalış...

Ürünümü kargoya verdiniz fakat bir haftadır kargo bulunduğum şehirde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Sürekli tahmini teslim tarihi bir sonraki güne erteleniyor. Acele olarak aldığım ürünler vardı, bir haftadır onları bekliyorum. Gratis sayfasında da 'teslim edilemedi' diyor fakat kargo firması...

20.07.2025 tarihli verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildi. Aşamasında görünüyor ancak hiçbir kargo şubesinden bilgilendirme mesajı dahi almadım. Kargoya verildi ise de bu süreci takip edemiyorum bile. Yaklaşık 10 gün oldu. Açıkçası siparişimin henüz kargoya verildiğini düşünmüyorum. N...

Günlerdir siparişler o kadar geç hazırlandı ki 3 Ürünlerim 3günde kargoya verildi. Gratis'ten teşekkür mesajı da geldi fakat kargo teslim edilemedi. Saatlerdir bekliyorum. Para da geri iade edilmedi. Bu kargo nerede iletişim kurabileceğim bir numara falan da yok. Lütfen geri dönüş sağlayın.

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Siparişlerimde genellikle mağaza teslimat seçeneğini tercih ediyorum. Teslimat noktası olarak da her zaman İzmir/Karşıyaka Çarşı’daki Gratis Karşıyaka CD mağazasını seçiyorum. Ancak her siparişimi teslim almaya gittiğimde, mağ...