to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox aracılığıyla Gratis’ten verdiğim ve içinde toplam 809 TL tutarında kozmetik ürünlerimin bulunduğu kargom 10 Nisan 2026 tarihinde kargoya verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemden takip numarası 3000018658016 olan gönderimi kontrol ettiğimde “kargo alıcıya ulaşılmadı” ve adres yanlış şeklinde bir bilgi görüyorum, fakat adresim tamamen doğru olmasına rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi.
İstanbul Sultanbeyli bölgesine dağıtım yapan birimle ilgili bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kargo şirketinin benimle iletişime geçeceği söylendi, ancak bu yönde de hiçbir dönüş yapılmadı.
Kargomun en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Ekim'de Gratis üzerinden verdiğim pr253559630 numaralı siparişim, Cargox firması tarafından 3000013866492 takip numarası ile gönderildi. Ancak bugün 26 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslimat şubesine bile ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul/Sultanbeyli adresime gelmesi gereken kozme...
Cargox firmasının teslim edilmeyen kargoyu sistemde teslim edilmiş gibi göstermesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarafıma gönderilmesi gereken kargom 4 gün boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Buna rağmen 4 günün sonunda ürün bana ulaşmadığı halde sistemde “teslim edil...
5 gün önce Gratis uygulaması üzerinden 24836802 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta olduğuna dair herhangi bir uyarı yoktu ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1207,50₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişi İstanbul Sultanbeyli adresine verdim. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen siparişi...
06.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR26847259 numaralı siparişim, 10.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmektedir ve...
Yorumlar