to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2026 tarihinde pr32023583 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 31 Mayıs’ta kargoya verildi ancak aradan bu kadar ...zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoda görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Kargom gelmeyecekse acilen iademin yapılmasını talep ediyorum, boş yere param bekletiliyor. Daha önce ma
01.06.2026 tarihinde Gratis online uygulama üzerinden fondöten, maskara, kapatıcı ve sprey sabitleyici olmak üzere 4 ade...t ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr32141354 ve toplam 729 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor,
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 7 parça üründen oluşan, 542,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipar...iş numaram pr31556342. Uzun süre kargoya verilmeyince 14 Mayıs’ta tarafıma hâlâ kargoya verilemediğine dair mesaj gönderildi. Buna rağmen 19 Mayıs’ta bu kez e-arşiv faturamın oluşt
Gratis üzerinden 22.05 tarihinde online olarak bir sipariş oluşturdum. Siparişim PTT Kargo ile 2754801825260 takip numar...asıyla kargoya verildi ancak o günden bu yana kargoda görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma bile çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Hem Gratis’ten hem de PTT Kargo’dan bu sürecin hız
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis web sitesinden Slazenger Erkek Deo Sprey isimli ürünü 394 TL’den 131 TL’ye düşen kampanyal...ı fiyatıyla sipariş verdim. Sipariş numaram PR31296428’tir. Ürünü indirimli fiyattan aldım, ödemesini yaptım ve teslim edilmesini beklerken, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 1 Hazi
25.05 2026 tarihinde Gratis Onlinedan alışveriş yapmıştım. Sipariş numarası pr32030726 olan kargom günler geçmesine rağm...en geçti hâlâ sipariş alındı olarak bekliyor. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum; aciliyeti olan bir kargo olduğu için internette de geç teslimat sorunlarını gördüm. Lütfe
23 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1.600 TL tutarında kart ile ödeme yaparak pr31949963 numa...ralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle ma
Gratis'te 12.05.2026 tarihinde sipariş etmiş olduğum bir adet güneş kremi k...argom bugün itibarıyla 15 gündür 'siparişiniz kargoya verilmiştir' şeklinde
24 Mayıs’ta Gratis online mağazasından pr31976452 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş dur...umum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Üsküdar adresine vermiş olduğum, toplam 744,50 TL tutarı
Gratis’in online mağazasından dün vermiş olduğum sipariş, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” ...olarak görünüyor. Özellikle bayram öncesi alışveriş yapmamın sebebi, siparişin aynı gün hazırlanıp kargoya verilmesini beklememdi. Bayram gelmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili
Gratis mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce verdiğim pr31933856 numaralı makyaj malzemeleri siparişim hala kargoya veri...lmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde siparişin geciktiğini görüyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin bu kadar gecikme
21 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 1020 TL tutarında cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Aradan b...ir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram PR31854302’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle g
20 gündür siparişim elime ulaşmıyor. Hadi kargoya verilmedi desen günlerdir kargoda ne yapıyor bu ürün? Dalga mı geçiliy...or Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Çözülmezse e devletten şikayet oluşturacağım. Bugün yarın yine ulaşmazsa bu sefer de bayram tatiline takılacak. 1 ay kargo beklemiş olacağı
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerimde sürekli olarak ay...nı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim hazırlanma aşamasında uzun süre bekliyor
Gratis üzerinden verdiğim pr31980451 numaralı siparişimle ilgili kargo sürecinden şikayetçiyim. Siparişimi bugün özellik...le mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek, daha erken gelsin ve bayrama kadar elimde olsun diye verdim. Ancak sabahtan beri sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı, “hazırlanıyo
18 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden yüzde 70 indirimle üç ayrı kargo olacak şekilde sipariş verdim. Teslimat adre...si olarak Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ni seçtim. Ancak siparişlerim günlerce “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi, şu anda da yaklaşık üç gündür sadece “yolda” olarak görünüyor
21.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31903045 ve pr31859568 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağ...men sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı. Bu siparişler için hesabımdan yaklaşık 1.337 TL tutarında ü
Gratis’in online sitesi üzerinden Kastamonu Merkez’e teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde yine aynı problemi yaşama...ktayım. Pr31855430 numaralı siparişim üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, ne hazırlanmaya geçtiğine dair bir bilgi var ne
21 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 814 TL tutarı...nda bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen
19 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31820514 numaralı siparişi verdim. Ödemem online olarak alındı ancak sip...arişim 3 gündür sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hala kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir ilerleme ve bilgilendirme göremiyorum. Bu siparişin en geç pazartesi günü
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan pr31381230 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 22.05.20...26 olmasına rağmen siparişim hâlâ sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor ve sistemde herhangi bir tahmini teslimat tarihi bile yer almıyor. Sipariş bu kadar sürede gelmediyse ge
"Teşekkürler"
18.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Skin 1004 Madagascar... Centella temizleme köpüğü siparişi verdim ve 404 TL ödedim. Sipariş numara
Gratis Sipariş Kaydı oluştur Ama İcraat Yok! Günlerdir "Sipariş Alındı" Aşamasında Bekletiliyorum 19 Mayıs 2026 tarihin...de Gratis online mağazası üzerinden pr31827712 sipariş numarasıyla 708,50 TL tutarında bir makyaj alışverişi gerçekleştirdim. Alışverişin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişi
19 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31826389 numaralı, 1.072 TL tutarında bir makyaj alışverişi yap...tım. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmamış bile. Bu nedenle siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yaklaşık beş gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
