to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran’da Gratis online üzerinden “gel al” seçeneğiyle pr33413774 numaralı siparişi verdim. Paketim zaten çok geç ka...rgoya verilmesine rağmen hala Gala transfer sürecinde görünüyor ve kargonun tam olarak nerede olduğunu takip edemiyorum. Bu hafta sonu şehir dışına çıkacağım için paketi teslim al
"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
Dün Gratis’ten verdiğim pr30831224 numaralı siparişim için hala hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Hangi kargo firmasıyla... gönderileceği dahi yazmıyor ve sistemde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişim Afyon Emirdağ adresine teslim edilecek olmasına rağmen, ne kargoya verildi bilgisi paylaşılmış ne d
Gratis’in online mağazasından 3 Ocak tarihinde Afyon’a teslimat için pr27835799 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinde...n 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi, bilgilendirme veya ilerleme olmuyor. Uygulama veya site üzerinde de s
13.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27193060 numaralı siparişi verdim. Toplam 700,50 TL tutarında k...artla ödeme yaptım ve ödeme sorunsuz bir şekilde alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, “kargo hazırlanıyor” ya da
Yaklaşık bir hafta önce Park Afyon Gratis mağazasından bir highlighter satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda highl...ighter’ın parçalanmış olduğunu gördüm. Bu kadar alışveriş yapan bir müşteri olarak bozuk ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca online sipariş verdiğimde herkes
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, Park Afyon (Afyonkarahisar) mağazasına teslim edilmek üzere verdiğim... kozmetik alışverişi siparişim (Sipariş No: pr25950408) üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor. Siparişimin hangi kargo firmasında olduğu konusunda da
Mayıs ayında Afyonkarahisar Park Afyon Gratis şubesinden Jeuvenile Peptide Face Cream ve Face Care Serum ürünlerini indi...rimde satın aldım. Ürünleri kışın kullanmak üzere almıştım ve kutularını 12 Kasım’da ilk kez açtım. Sadece bir kez kullandım ve yüzümde yanma hissi oluştu. Bunun üzerine son kullan
"Gratis müşteri hizmetler çok kibar ve anlayışlıydı sorunumu heme çözdüler :)"
25 Ekim 2025 tarihinde Afyon Park AVM’deki Gratis mağazasından Hyp Me isimli saç ürünü satın aldım. Ürün alana toka hedi...yesi olduğu mağazada açıkça belirtilmişti. Kasada hediyemi istediğimde, çalışanlar kampanyadan haberleri olmadığını söyleyerek hediyeyi vermediler. Fiş numaram: 0131. Hem mağazada
13.09.2025 tarihinde Gratis’in Afyon Dumlupınar şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim.... Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı
07.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden PR24303633 numaralı siparişimi Park Afyon mağazasına teslim edilmek üzere v...erdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayette bulundum, ancak
Gratis’in internet sitesi üzerinden 767 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak Park Afyon mağazasını ...seçtim. Siparişimi dün oluşturmama rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasında herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin hazırlanmas
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim seçene...ğiyle Flormar Lip Stain 002 Love Craft rengini %70 indirimle sipariş ettim
23.08.2025 tarihinde Gratis’in resmi internet sitesi üzerinden PR23927568 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Be...aulis kapatıcı, Beaulis mat ruj ve Dalin saç spreyi gibi kozmetik ürünler bulunuyor. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile 1097 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Af
18 Ağustos’ta Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR23680884 numaralı siparişim dahil olmak üzere birkaç sipariş verdim.... Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Afyon’dadır. İlk kez Gratis’ten alış
Merhaba, bugün saat 12.26 civarında Park Afyon Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Sürekli Park Afyon şubesinden alışv...eriş yapıyorum. Kasadaki A***** isimli personel, üyeliğim olmadığı halde üyelik oluşturma konusunda hiç yardımcı olmadı. Kasada bir ürünle ilgili birkaç soru sordum; ancak alaycı v
Afyonkarahisar'da, 19 Haziran Perşembe 2025 günü saat 16.30-17.00 arasında Park Afyon Gratis mağazasında yaşadığım bir d...urumu paylaşmak istiyorum. Kasa arkasındaki ürünlerden yüz maskesinin on liraya düştüğünü söylediler. 'Bakayım, sonra alayım' dememe rağmen, ürün elime verilmedi; çalışan kendi mas
Dün alışveriş yapmak için Park Afyon Gratis şubeye girdim. 2 raf arası alan çok dardı ve personelden satın alacağım ürün...le ilgili bilgi almaya çalışırken 10 Aylık bebeğim bir ürüne dokundu ve yere düştü. Bir anda akmaya başladı. Kendim de şok oldum ve alışverişimi yarıda bırakıp direk ürünle beraber
05.03.2025 tarihinde saat 17.30'da Gratis Park Afyon şubesindeki yönetici konumunda bulunan, saçında beyazlar olan kadın...ın personeline karşı davranışlarını terbiyesizlik olarak görüyorum. Ben bir müşteri olarak bu kadından çok rahatsız oldum. Kurumsal bir şirketin bu şekilde bir yönetici çalıştırmas
Siparişimi Kargogist diye bir kargoya gönderdiler, İstanbul'la başladı. Tekrar Bayrampaşa aktarma diyor, bir hafta oldu.... Üç gün Afyon şubesinde bekledi. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Çok geç geliyor. Çok bekletiliyor, kendiniz mağazaya gidip almanız daha mantıklı yani.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
