to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Hafta Boyunca Hazırlıkta Kalıyor Ve Bilgilendirme Yok
28.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan toplam yaklaşık 435 TL tutarında alışveriş yaparak pr27678281 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabımda hâlâ “siparişiniz alınıyor” ibaresi görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında beklemesi mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
