True Match Fondöten Ve Diğer Ürünlerde İndirim Uygulanmadı

Gratis’in uygulamasında yer alan %80 indirim kampanyasından faydalanmak için bir gün önceden sepetimi hazırladım. Kampanyanın sabah 08.30’da aktif olacağı belirtildiği için özellikle bu saate göre hazırlık yaptım. Ancak kampanya başladığı andan itibaren uygulamada sürekli hata ve teknik arıza yaşadım, sepetimdeki ürünlerin fiyatları düşmedi ve ödeme aşamasına geçtiğimde sistem hatası nedeniyle işlemi tamamlayamadım.
Özellikle True Match fondöten ürününü yaklaşık 30 kere sepetime eklememe ve çıkarmama rağmen, ödeme ekranında her seferinde “stok bitti” benzeri hata ile karşılaştım ve ürünleri satın alamadım. Ayrıca sepetimde bulunan teleskopic maskara ve Eraser kapatıcı ürünlerini de bu kampanya kapsamında indirimli olarak alamadım. Kampanya süresince defalarca denememe rağmen ihtiyaç duyduğum bu ürünleri indirimli olarak alma imkanım kalmadı.
Ben bu kampanyadan vaat edildiği şekilde faydalanmak, sepetime eklediğim teleskopic maskara, Eraser kapatıcı ve True Match fondöten ürünlerine %80 indirimin tanımlanmasını ve bu ürünleri indirimli fiyattan satın almak istiyorum. Yaşanan teknik aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Stokta var olarak gözükmesine rağmen sepetime ekleyemiyorum diğerinde stok olmadığı belirtirken bu üründe belirtilmemiş
Değerli Müşterimiz, 11.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri










