Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Yaşıyorum

Benan
25 Ekim 15:52
132

25.10.2025 tarihinde, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen Gratis’ten saat 15.05’te “Değerli Müşterimiz, Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda bana özel bir değerlendirme linki ve bazı bilgiler yer alıyordu. Ancak o gün ve öncesinde Gratis’ten hiçbir alışveriş yapmadım ve hesabımda da herhangi bir hareket bulunmuyor.

Bu durum beni oldukça endişelendirdi. Kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum ve bu konuda mağduriyet yaşadım. Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın nasıl ve neden kullanıldığı hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin korunmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

26 Ekim 12:45 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri