Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sistemsel Hatalar Nedeniyle DHL Şube Teslimi Ve Yüksek Taksi Masrafı

Esra
24 Nisan 09:41433
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Hazal hanım ilginiz için çok teşekkür ederim şikayetim çözümlendi

Merhabalar, Trendyol'dan vermiş olduğum 864913790063 takip numaralı kargom, sistemsel problemler nedeniyle DHL kargo şube teslim olarak düşmektedir ve bu sorunu her siparişimde yaşıyorum. Ben çalışan bir kadınım ve aradaki mesafe çok fazla. İş yeri adresimi veriyorum; alt tabanları yüzünden şube teslim düşüyor. Bu yüzden sipariş vermek istemiyorum. DHL getireceği zaman başka seçeneğim kalmıyor. Ben işten çıktığımda DHL kapalı oluyor; gün içinde izin alamıyorum. 500 liralık kargo için 1000 TL'lik taksi parası mı vereyim? Kargomu adresime teslim istiyorum.

24 Nisan 09:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Esra A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Sistemsel Hatalar Nedeniyle DHL Şube Teslimi Ve Yüksek Taksi Masrafı konulu ve 35812525 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Esra
Esra
24 Nisan 10:18

Hazal hanım ilginiz için çok teşekkür ederim şikayetim çözümlendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo'nun Sorumsuzluğu Ve Çalışanların İlgisizliği

Merve
16 Haziran 2024 12:58138

Trendyol'dan aldığım, adrese teslim edilmesi gereken ürünüm adrese teslim e...

Video Şikayetler

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmedi

MNG Kargo PaketimiAdresime Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Nihal
MNG Kargo Çalışan Saldırısı Ve Mağduriyeti!

MNG Kargo ÇalışanSaldırısı Ve Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri