Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süphan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Aktivasyon Kodu Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Süphan
23 Eylül 00:03
307

22/09/2025 tarihinde İstanbul’da, hiçbir talebim veya başvurum olmamasına rağmen Gratis tarafından telefonuma geçici bir aktivasyon kodu gönderildi.

Daha önce Gratis’e herhangi bir üyelik başvurum, alışverişim veya kişisel bilgilerimi paylaştığım bir işlem olmamıştı. Bu durum, kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmış olabileceği endişesini doğurdu ve güvenliğim açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Herhangi bir ücret talebi veya hesabımdan para çekilmesi söz konusu olmadı; ancak rızam dışında kişisel bilgilerimin kullanılması ve numarama işlem yapılması kabul edilemez. İleride bilgilerimin sızdırılması veya şirket tarafından iznim dışında bir alışveriş yapılması durumunda, şikayetçi olacağımı ve yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.

Kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını, verilerimin izinsiz kullanılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu konuda resmi bir açıklama talep ediyorum.

23 Eylül 14:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 23.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Acil Güvenlik Ve İptal Talebim Var

Ayşegül
04 Eylül 14:57
817

Gratis Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Hakkında Endişe

Mücahitö
24 Ekim 19:07
309

İznim Olmadan Gönderilen Aktivasyon Kodu Ve Kişisel Veri Endişesi

04 Ağustos 21:15
343
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri