to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih’teki Historia AVM’de bulunan Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 300 TL’lik alışverişimi yaptım, ödememi gerçekleştirdim. Ardından sakızlarda indirim olduğunu fark ettim, almak istedim. O sırada kasada başka bir müşteri daha vardı, kendisi de 250 TL’yi dolduramadığı için kampanyadan yararlanamayacaktı. Ben de iyi niyetle, “İsterseniz beraber alalım, toplam tutarınız kampanya limitine ulaşsın” dedim.
Kasadaki görevli, bunun yasak olduğunu söyleyerek aynı fişten geçirilemeyeceğini belirtti. Oysa ben alışverişimi iki dakika önce yapmış, zaten kasadan geçmiş durumdaydım. İki ayrı müşterinin iyilik çerçevesinde birbirine destek olmak istemesine bu kadar katı ve ters bir yaklaşım gösterilmesi beni rahatsız etti.
Özellikle kadınlar olarak birbirimize destek olmamız gerektiğini düşünürken, böyle basit bir konuda dahi “yasak” denilerek engellenmemiz ve bu tutumla karşılaşmamız çok üzücü. Mağaza personelinin müşteri ile iletişim tarzı ve yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve bu tür durumlarda daha anlayışlı, çözüm odaklı davranmaları için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Trabzon Meydan’daki Gratis mağazasında lif ürünü almak istedim. Kasada, 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim olduğunu gördüm. Yandaki müşteriyle birlikte ödeme yapmak istedik, ancak kasiyer “Birbirinizi tanımıyorsunuz, yasak” diyerek buna izin vermedi. Ürünün fiyatı önemli ...
5 Aralık Cuma günü Kahramanmaraş Piazza AVM'deki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir krem alacaktım, ürünün indiri...
13.11.2025 tarihinde Sefaköy Kirazlı Caddesi Gratis mağazasında çocuklarımla birlikte alışveriş yaptım. Kasada, esmer uzun saçlı bir hanımefendiye sadece bir ürünün fiyatını sorduktan sonra ürünü almamaya karar verdik. Bunun üzerine kasadaki çalışan, ürünlerimizi poşete fırlatarak koydu ve oldukça k...
Bugün İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM içindeki Gratis mağazasına sadece güneş kremi almak için girdim. Mağazada 250 TL ve üzeri alışverişe özel yüzde 70 indirim olduğuna dair bilgilendirme görünce iki adet güneş kremi ve bir şampuan aldım. Güneş kremlerinin tanesi 77 TL, şampuan ise 100 TL olarak e...
08.02.2025 Cumartesi saat 11 civarı Sakarya Adapazarı Agora AVM'deki Gratis mağazasına girdim. Ojelerin 250 TL üstüne indirime girdiğini gördüm ve elimdekilerin 180 TL civarı olması sebebiyle alışveriş yapan başka birine, 'Siz ödeyin, ben size parasını vereyim,' gibi bir teklif ettim ve kişi bunu ka...
Yorumlar