to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık Cuma günü Kahramanmaraş Piazza AVM'deki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir krem alacaktım, ürünün indirimsiz fiyatı 800 TL olarak görünüyordu. Mağaza etiketinde ve online mağazada '250 TL üzeri alışverişlerde %70 indirim' kampanyası yer alıyordu ve bu kremin 240 TL'ye düştüğü açıkça yazıyordu.
Kasaya gittiğimde kasiyer, bu ürünün indirime girmesi için en az 10 TL'lik ek alışveriş yapmam gerektiğini, aksi halde indirimin geçerli olmadığını söyledi. Hem mağaza etiketinde hem online platformda böyle bir şart yazmadığı için, fiyatın zaten 800 TL üzerinden hesaplanarak indirime girdiğini belirttim; ancak kasiyer ısrarla ek alışveriş yapmam gerektiğini söyleyince ürünü almaktan vazgeçip mağazadan çıktım.
Aynı ürünü daha sonra online olarak hiçbir sorun yaşamadan 240 TL'ye satın aldım. Mağaza ile online fiyat ve kampanya bilgisinin bu kadar çelişmesi ve kasadaki personelin yanlış yönlendirmesi beni ciddi anlamda mağazalardan alışveriş yapmaktan soğuttu. Kampanyalarınızın mağaza ve online tarafında tutarlı olmasını, personelin bu konuda doğru bilgilendirilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağazalarınızdan alışveriş yapmak yerine başka markalara yönelmeyi düşünüyorum.
25 Temmuz civarında Gratis Çankırı Merkez Yunus AVM şubesinde, indirimde olan 90 TL’lik bir tabanlık ürünü almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, resmi bir şart veya bilgilendirme olmamasına rağmen, ürünü tek başına satamayacaklarını ve en az 250 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Ürünü ala...
Gratis yine şaşırtmıyor! İnsan umuyor ki bari aradan 6 ay geçsin. Ama işte umduğuyla kalıyor işte. 16.12.24 tarihinde yaşadığım Gratis olayının bugün bir benzerini yaşadım. Eski olaydan başlayacağım. Yukarıda belirten tarihte Gratis'e gittiğimde bana belirli bir fiyat üstüne indirim yapabileceklerin...
Bir ürün fiyatı öğrenmek için Kozzy AVM Gratis şubesine girdim. Ve ürünlerin olduğu yerlerde zaten 250 TL üzere indirim mevzusu yazıyor. Ben o kampany...
Bugün Gratis'in ojelerde 250 TL ve üzeri alışverişte %60 indirim kampanyasını görünce alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Alışverişimi Gratis mobil uygulamasından sepete ekleyerek yaptım ve toplam tutar 112 lira görünüyordu. Kasaya gittiğimde kasiyer 301 lira tuttuğunu söyledi. Pastel markasında ...
08.08.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Caddesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yapmak üzere gittim. Ürünlerimi seçip kasaya yöneldim ve Gratis kart indiriminden yararlanmak için cep telefon numaramı paylaştım. Ancak kasadaki personel, ürünlerin indirimli fiyatlardan ...
Yorumlar