to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27394060 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün kendi isteğimle siparişi iptal ettim. Ancak iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen 420 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve şu ana kadar ne bir iade tutarı hesabıma yansıdı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini de henüz aramadan önce bu sorunun çözüme kavuşmasını istediğim için buradan yazma gereği duydum.
Siparişimin iptal edilmesine rağmen tarafıma yansıtılan 420 TL’nin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişi, siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın halen iadesi yapılmadı. Pr26858584 numaralı siparişim için kredi kartımdan 1.277,50 TL çekildi ve iptal üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para kartıma...
20.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal etmeme rağmen, banka kartımdan çekilen 564 TL’lik tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram PR26437413’tür. Üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi görünmüyor ve bu süreç...
17 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr253126691 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1 saat içinde iptal ettim. Toplam 887 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesiyle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...
18 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim ve sipariş numarası PR23559360 olan siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında 14 gün içinde iade yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen, 221 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi henüz gerçekleşmedi. İptal edil...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr24206610 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 2.848,50 TL’yi kredi kartımla ödedim. İade koşullarında, ücretin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma her...
Yorumlar