to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 420 TL İadesi Gecikiyor
21.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27394060 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün kendi isteğimle siparişi iptal ettim. Ancak iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen 420 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve şu ana kadar ne bir iade tutarı hesabıma yansıdı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini de henüz aramadan önce bu sorunun çözüme kavuşmasını istediğim için buradan yazma gereği duydum.
Siparişimin iptal edilmesine rağmen tarafıma yansıtılan 420 TL’nin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
