Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ber sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Aldığım Ürün Stokta Olmasına Rağmen Siparişim İptal Edildi Ve Daha Yüksek Fiyata Satışa Sunuldu

profile
11 Aralık 2025 10:00
312

05.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Elseve Growth Booster isimli ürünü büyük indirim döneminde oldukça uygun bir fiyata satın aldım. Sipariş numaram PR26731159’dur. 10.12.2025 tarihinde ise siparişimin “stok yok” denilerek iptal edildiğine dair bilgi aldım.

Ancak dikkatimi çeken nokta, ne tesadüftür ki dün stokta olmadığı söylenen bu ürünün bugün tekrar stoğa girmiş olması ve önceki indirimli fiyata göre çok daha yüksek bir fiyattan satışa sunulması. 😂 o kadar gündür siparişin hazırlanmasını bekledim, yoğundurlar diye düşünüp ses etmedim ama ne hikmetse ürün stoğa girmeden bir gün önce siparişim iptal edildi. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi sarsmakta hem de indirim döneminde yaptığım alışverişin haksız şekilde iptal edildiğini düşündürmektedir. Eğer bu ürünü indirimli satmak istemiyorsanız o halde indirime sokmayın!
***Görseller ektedir:
1. Ürünümün iptal edildiğine dair Gratis'ten gelen mesaj ve videonun çekildiği tarih
2. Gratis uygulamasında siparişimin iptal edildiğinin başka kanıtı ve aldığım fiyatın kanıtı
3. Ürünün stoğa girdiğine ve satışa açıldığına dair kanıt, videonun çekildiği tarih ve yüksek fiyattan satıldığının kanıtı

İndirimi kullanarak satın aldığım Elseve Growth Booster ürünümün, iptal edilen siparişime rağmen tarafıma sipariş verdiğim indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 13:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sevgi
14 Şubat 2025 03:19
531
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
22 Ağustos 2025 15:08
539
Sipariş İptali Sorunu Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
siparis-iptali-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg
5
Seren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seren
05 Ağustos 2025 18:29
918
basarisiz-odeme-sonrasi-kartimdan-fazla-para-cekildi-iade-bekliyorum-5.jpg
basarisiz-odeme-sonrasi-kartimdan-fazla-para-cekildi-iade-bekliyorum-4.jpg
basarisiz-odeme-sonrasi-kartimdan-fazla-para-cekildi-iade-bekliyorum-3.jpg
basarisiz-odeme-sonrasi-kartimdan-fazla-para-cekildi-iade-bekliyorum-2.jpg
basarisiz-odeme-sonrasi-kartimdan-fazla-para-cekildi-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Teslim Edilmeyen Siparişler: Müşteri Onayı Olmadan Geri İade

profile
Seyhan
27 Kasım 2025 13:12
540
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri