İndirimli Fiyattan Aldığım Ürün Stokta Olmasına Rağmen Siparişim İptal Edildi Ve Daha Yüksek Fiyata Satışa Sunuldu

05.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Elseve Growth Booster isimli ürünü büyük indirim döneminde oldukça uygun bir fiyata satın aldım. Sipariş numaram PR26731159’dur. 10.12.2025 tarihinde ise siparişimin “stok yok” denilerek iptal edildiğine dair bilgi aldım.
Ancak dikkatimi çeken nokta, ne tesadüftür ki dün stokta olmadığı söylenen bu ürünün bugün tekrar stoğa girmiş olması ve önceki indirimli fiyata göre çok daha yüksek bir fiyattan satışa sunulması. 😂 o kadar gündür siparişin hazırlanmasını bekledim, yoğundurlar diye düşünüp ses etmedim ama ne hikmetse ürün stoğa girmeden bir gün önce siparişim iptal edildi. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi sarsmakta hem de indirim döneminde yaptığım alışverişin haksız şekilde iptal edildiğini düşündürmektedir. Eğer bu ürünü indirimli satmak istemiyorsanız o halde indirime sokmayın!
***Görseller ektedir:
1. Ürünümün iptal edildiğine dair Gratis'ten gelen mesaj ve videonun çekildiği tarih
2. Gratis uygulamasında siparişimin iptal edildiğinin başka kanıtı ve aldığım fiyatın kanıtı
3. Ürünün stoğa girdiğine ve satışa açıldığına dair kanıt, videonun çekildiği tarih ve yüksek fiyattan satıldığının kanıtı
İndirimi kullanarak satın aldığım Elseve Growth Booster ürünümün, iptal edilen siparişime rağmen tarafıma sipariş verdiğim indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



