to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26165395 numaralı ROM&nd Bare juicy Lasting tint ürününü sipariş verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Daha önce Gratis’ten internet üzerinden alışveriş yapmamıştım ve ilk siparişimde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ödemem sorunsuz şekilde alındı, herhangi bir ödeme problemi yaşamadım.
Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26047039 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Physicians Formula Highlighter ve ROM&nd Juicy Lasting Tint ürünleri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 512,25 TL’ydi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimde hiç...
20 Eylül'de Gratis'in online mağazasından ROM&nd Juicy Lasting Tint adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr24549827). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm henüz kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 648,90 TL olarak yaptım. Teslimat adr...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden lykd dudak kalemi ve ROM&nd The Juicy Lasting Lip Tint ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram: pr26128058. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 255,50 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulamasından Beaulis ve ROM&nd markalarına ait kapatıcı ve tint ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: PR23917269). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yok. Bu süreçte ...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25995766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri ve tırnak bakım ürünleri bulunuyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında bekliyor, henüz “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Yoğunluktan do...
Yorumlar