to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25995766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri ve tırnak bakım ürünleri bulunuyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında bekliyor, henüz “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi.
Yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söylense de, 10 gün boyunca siparişin hazırlanmaya başlanmamasını kabul edemiyorum. Alışverişimi mağazaya gitmeye vaktim olmadığı için online olarak yapmıştım, ancak bu süreçte tamamen mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Gratis’i sürekli tercih eden bir müşteriniz olarak, bu kadar uzun süren bir bekleme sürecinin tekrarlanmamasını rica ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...
18.08.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi ve temizlik ürünü gibi çeşitli ürünlerden oluşan dört adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23663407, PR23647762, PR23638300, PR23858486). Siparişlerimin üçü birkaç gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23899276 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimde toplam 1.043,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri bulunuyor. 25...
19 Temmuz 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından makyaj ve bakım ürünleri siparişi verdim. Ödemesini online olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Ancak aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herha...
22.08.2025 tarihinde Gratis Online’dan PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. İstanbul/Güngören adresime teslim edilmesini beklediğim bu siparişimde makyaj malzemeleri için yak...
Yorumlar