to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül'de Gratis'in online mağazasından ROM&nd Juicy Lasting Tint adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr24549827). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm henüz kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 648,90 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Antalya/Aksu.
Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
28 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından Maybelline, Emily ve Rm&nd markalarına ait makyaj malzemeleri sipariş ettim. Sipariş numaralarım pr24799348 ve pr24809258’dir. Siparişlerimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık...
19 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden Barajyolu Adana şubesinden teslim almak üzere yalnızca bir adet ROM&nd Tint ürünü sipariş ettim. Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 400 TL tutarında ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünü...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten rimel ve tint siparişi verdim (Sipariş No: PR23892770). Siparişim kargoya verildikten sonra üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi de tarafıma iletilmedi....
Gratis’in online mağazasından Romand marka rimel ve tint siparişi verdim (Sipariş No: PR24329820). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı...
Yorumlar