Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ödemesinin Hesaba Yatmaması Ve Açıklama Talebi

10

Gratis online üzerinden pr36359030 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Toplam 360 TL’lik ürün bedelim için iade işlemi yapıldı ve 11 Eylül Cuma günü ücretin hesabıma yansıyacağına dair bilgilendirme aldım.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Ne banka hesabımda ne de kart hareketlerimde iade görünmüyor. Bu süreçte herhangi bir ek bilgilendirme de yapılmadı.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Eylül 15:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Kartıma Yansımıyor

37

Gratis online üzerinden 28.08.2026 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün alışverişi yanlış ...

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor

15 Aralık 2025 14:50327

Gratis’in internet sitesinden 28 Kasım’da 890 TL tutarında bir ürün satın a...

İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi 16 Gündür Yapılmadı

18 Ekim 2025 19:16282

4 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr24936590 ve pr24936205 numaralı iki siparişimi iptal ettim. Toplamda 157 TL ve...

Ürün Alınamadı Ve 326 TL İadesi Bekliyor

76

Gratis’ten online olarak pr30560572 numaralı siparişimi verdim. Ürün mağazaya geldi ancak ben teslim alamadım, iade edil...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri