İade Ödemesinin Hesaba Yatmaması Ve Açıklama Talebi
Gratis online üzerinden pr36359030 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Toplam 360 TL’lik ürün bedelim için iade işlemi yapıldı ve 11 Eylül Cuma günü ücretin hesabıma yansıyacağına dair bilgilendirme aldım.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Ne banka hesabımda ne de kart hareketlerimde iade görünmüyor. Bu süreçte herhangi bir ek bilgilendirme de yapılmadı.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













