Gratis hilltown

Gratis’in kendi internet sitesi olan gratis.com üzerinden pr30363039 numaralı online siparişimle 2 adet Maybelline rimel satın aldım. Ürünleri iade etmek için 13.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Hilltown AVM’deki Gratis şubesine defalarca gitmeme rağmen iadem bir türlü alınmıyor. Mağazada, fatura...

17 Nisan sabahı Gratis’in internet sitesi üzerinden İzmir Karşıyaka Hilltown AVM şubesinden teslim al seçeneğini kullanarak yaklaşık 15 küçük ürün içeren bir sipariş verdim. “Mağazadan al, hızlı olsun” diye özellikle bu seçeneği tercih etmeme rağmen, sipariş sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme ...

14 Aralık tarihinde Gratis’ten pr27243802 numaralı siparişi verdim. Siparişim “mağazaya teslim” seçeneğiyle Küçükyalı Hilltown şubesine yönlendirildi; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Samsun’da yaşamama rağmen 16.11.2025 saat 20:02’de İstanbul Hilltown AVM Gratis mağazasında yapılan alışveriş sonrası memnuniyet anketi içerikli bir SMS aldım. O gün mağazaya gitmedim ve söz konusu şubede herhangi bir işlemim olmadı. Mesajda sipariş/işlem numarası da yer almıyordu. Bu durum, iletişi...

Romand Glasting Colour lip gloss’u yaklaşık 1-2 ay önce İstanbul Hilltown AVM’deki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2026 yılının Temmuz ayı olarak belirtilmiş. Haftada 2-3 kez düzenli olarak kullandığım lip gloss, kısa bir süre önce ekşi ve rahatsız edici bir koku yaymaya ...

18/10/2025 tarihinde Hilltown AVM içindeki Gratis mağazasından The Balm Meet Matt (e) Hughes serisinden "Charming" rengini almak üzere kapalı kutu bir ruj satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, içinden "Humble" rengi çıktı. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Fişim elimde mevcut. Evime uzak olduğu içi...

16 Ağustos’ta Küçükkuyu Beldesi Sahil Mahallesi, Ayvacık/Çanakkale’deki bir Gratis mağazasından Mood Club marka 27/29 numara deniz ayakkabısı aldım. Kızıma küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim. İstanbul’daki Hilltown Küçükyalı Gratis mağazasına başvurduğumda, ellerinde bu üründen olmadığını v...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in 70% indirim kampanyasından maskara, allık ve ruj siparişi verdim. Siparişimi Maltepe Aydınevler’deki Hilltown AVM şubesinden teslim almak üzere “mağazadan al” seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram: PR23860054. Ödememi kredi kartı ile 192,50 TL olarak gerçekleştirdim....

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim PR23928937 numaralı makyaj malzemesi siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ ilk aşamada görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi mağazadan al seçeneğiyle ...

18 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden Hilltown şubesinden teslim almak üzere PR23746246 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "paketlemede" görünüyor ve hiçbir ürünümü teslim almadım. Kendi mağazalarındaki ürünleri şubeye ulaştırmak konusunda bu kadar la...

15 Ağustos Cuma akşamı saat 20.37 civarında İstanbul Hilltown AVM'deki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde sarı saçlı bir satış danışmanının, müşterilere karşı kaba ve hoş olmayan bir tavır sergilediğine şahit oldum. “Bu ne böyle, sanki bedava veriyorlar, kalabalığa b...

Rexona deodorant almaya gittiğimde İzmir Hilltown mağazasında ki Gratis mağazasında C**** hanım ürünün tester olmadığını konusuna bakmamam gerektiğini söyledi. Kokusunu almadığım ürünü vücuduma basıl sıkacağımı söylediğimde yapacak bir şey yok dedi. Çok kaba çözüm sıfır

Bugün Hilltown AVM de Gratis'ten alışveriş yaptım. Bundan önce bir kaç kez daha denk geldim ama artık oradan ayrılıp evime döndüğüm için önemsememiştim. Bugün bir deodorant aldım. Etiketinde 109.99 yazıyordu. Ama fişime 159.99 yansıdı. Bunu söylediğimde etiket yanlış basılmış dendi. Ben geri iade et...

Gratis Hilltown İzmir şubesinden puccini donna parfüm tester şekilde beğendik mağaza çalışanına ürünü sorduğumuzda bize kapalı kutusunu verdi. Çıktıktan 1 saat sonra yaklaşık bir yere oturunca parfümü doğru mu diye bakmak için açtım fakat bana yanlış parfüm verildiğini gördüm. Mağaza müdür yardımcıs...

04.03.2025 tarihinde, yani bugün akşam saatlerinde İzmir Karşıyaka Hilltown Gratis şubesinden birkaç alışveriş yaptım. 2 adet maske aldım. Maskenin birini kullandım, diğerini açtığımda ise içinden sadece sıvı çıktı, maskenin kendisi yoktu. Çok şaşırtıcı bir durumla karşılaştık, biz de inanamadık.

12 Şubat tarihinde saat 18.30'da İzmir Hilltown Gratis mağazasına girdim. Hemen bir ürün alıp çıktım. Sorun kasada gerçekleşti. Kasiyer hanımefendi, nakit 200 TL uzattığım için 'bozuğunuz çıkmaz mı? ' dedi. 'hayır, ' dedim. 'kartla ödeyemez misiniz? ' dedi. 'hayır, ' dedim. O an yüzüme bile bakmada...

Küçükyalı Hilltown AVM'deki Gratis şubesinde çalışanlar herkese potansiyel suçlu muamelesi yapıyor. Çok fazla olumsuz olay yaşanıyor olabilir ama bu benim suçum değil. Nereye gitsem ensemin dibinde bir çalışan bekliyor. Elimdeki her şeyi bırakıp çıktım ve bir daha asla girmeyeceğim bu şubeye. Bu şek...

Merhabalar ; 01.02.2025 tarihinde 11:29 fiş no:06 tarihinde Hilltown Karşıyaka'da bulunan Gratis şubesinden alışveriş yaptık. Yaşadığımız durum karşısında şikayetimi iletmek istiyorum. Hemen önümüzde alışverişini tamamlayan mağaza personeli kampanyadan yararlanmamıza engel olmuştur. Reyondaki tüm te...

Bugün Hilltown Gratis şubesinden maskara ve kasa arkasından pamuk aldım. Aldığım Physicians formula Diamond maskarayı açtığımda içeriğinin topak topak ve kurumaya yüz tutmuş olduğunu gördüm. Ürünü aldıktan yirmi dakika sonra açtım ve açtığım gibi bu haldeydi. Maalesef fiş yağmurda ıslandığı için çöp...

Hilltown Gratis şubesinden satın aldığım brut marka parfümü 50 dakika sonra iade etmek istedim ancak açılmış ürünün iade alınmadığını ifade ettiler. Ürünün yeni alındığını ve kullanılmadığını belirttiğim ve fişteki tarih ve saat damgasını gördükten sonra ise parfüm grubunda iade olmadığı söylendi. B...