Hazırlıkta Kalan Siparişim 3 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
01.09.2026 tarihinde Gratis’ten pr36093252 numaralı siparişi verdim ve 713 TL ödeme yaptım. Siparişimde Flormar ve Note marka çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Siparişimin acil olması nedeniyle bu gecikme beni mağdur ediyor. Siparişimin herhangi bir ek gecikme yaşanmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri









