Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hada Labo Tokyo Kremi Kötü Koku Ve Yüzde Kızarıklık

profile
Hatçik
08 Mart 03:07
97

Bağcılar Meydan’daki Gratis şubesinden yaklaşık 3–4 gün önce Hada Labo Tokyo gece–gündüz kremi satın aldım. Ürünü ilk kez bugün açtığımda çok ağır ve kötü bir koku ile karşılaştım, bozulmuş ürün kokusuna benziyordu. Cilt ürünü alışkın bir kullanıcı olarak bu kokunun normal olmadığını düşünüyorum. Ambalajın üzerinde son kullanma tarihi 2028 olarak görünmesine rağmen üründe bariz şekilde bozulmuş gibi bir koku var.

Kremi yalnızca bir kez yüzüme sürdüm ve hemen ardından yüzümde kızarıklık oluştu. Bu durum hem sağlığımı hem de markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, yarın mağazaya gidip durumu ileteceğim.

Bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, bozuk olduğunu düşündüğüm krem nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını ve ürünün iade/değişim işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

08 Mart 10:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gizem sonuçtan memnun değil

Aldığım Güneş Kremi Neredeyse Boş Çıktı, Ambalajı Delikti

profile
Gizem
04 Aralık 2025 23:35
367
1
Fevziye sonuçtan hiç memnun değil

Gratis'ten Alınan Hada Labo Tokyo Kremi Alerjik Reaksiyon Sonrası İade Talebi

profile
Fevziye
06 Ocak 00:16
278

Hada Labo Tokyo Ürünü Ciltte Tahriş Yarattı: Değişim Ve İade İsteği

profile
Dilan
16 Ocak 22:52
584
Hada Labo Tokyo Ürünü Ciltte Tahriş Yarattı: Değişim Ve İade İsteği
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri