Gratis’ten Satın Aldığım Parfümün Orijinalliği Konusunda Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Kağıthane Merkez’deki Gratis şubesinden yaklaşık bir hafta önce ck marka bir parfüm satın aldım. Kasada özellikle ürünlerin orijinal olup olmadığını sordum ve bana tüm parfümlerin orijinal olduğu söylendi. Buna güvenerek 2.000 TL ödeyip ürünü aldım.

Ancak parfümü kullanmaya başladıktan sonra kokusunun kalıcılığının çok zayıf olduğunu ve orijinal bir üründen beklediğim performansı kesinlikle vermediğini fark ettim. Ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım ve bu durum ödediğim yüksek ücret göz önüne alındığında beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ücreti kartla ödemiştim, banka dökümüm mevcut. Ürünün incelenerek orijinal olup olmadığının netleştirilmesini ve sahte ya da ayıplı ürünse tarafıma farklı, gerçekten orijinal bir ürün verilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.