to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık Gratis şubesinden Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım (fiş no: 0096). Parfümün kokusu 5 dakika bile kalmıyor ve kalıcılığı neredeyse hiç yok. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra arabayla mağazaya geri döndüm ve durumu çalışanlara ilettim. Çalışanlar sorunu kabul etti ancak satış sırasında herhangi bir uyarı yapılmamıştı. Müdürün hasta olduğunu, yetkili kimsenin olmadığını söylediler ve sadece "haklısınız" demekle yetindiler. Parfüm dışında aldığım tüm ürünleri iade ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum fakat mail yoluyla da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Başka bir Gratis mağazasından öğrendiğime göre, normalde ürünün incelemeye gönderilmesi gerekiyormuş. Ancak Soğanlık şubesindeki çalışanlar bu konuda bilgisiz ve yardımcı olmuyorlar. Parfümün orijinalliğinden de şüpheliyim; çünkü kardeşim de kokunun çok zayıf olduğunu belirtti. Parfümü üç kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Kokusu olmayan bir parfüme 1699 TL ödemek istemiyorum. Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık’taki Gratis mağazasından Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, kokusunun orijinal olmadığını ve sürdükten yaklaşık 5 dakika sonra tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün sahte olabileceği şüphesini doğurdu.
Yaşadığım sorunu mağaza ile paylaştım ancak yalnızca haklı olduğum söylendi, herhangi bir çözüm veya değişim teklifi sunulmadı. Satın aldığım ürünün fişi elimde mevcut.
Ürünümün iade alınmasını, değişimini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Gratis Mall off şubesinden aldığım Calvin Klein marka Obsession parfüm kokusu orijinal koku ile alakası yok kalıcılık 30 dakika bile sürmüyor. Ürünü üts den sorguladığımda ise ürüne 2 firma ithal etmiş görünüyor. Orijinal ürünün kopyalandığı daha yüksek ihtimal olduğunu düşünüyorum. Gratis'e iade iç...
Dün Gratis'ten ithal ürün Calvin Klein marka parfüm satın aldım ama parfüm hem eksik çıktı hem de kokusu yok. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine şikayette bulunmama rağmen herhangi bir dönüş ya da yardımcı olan olmadı. Bu kadar kampanya yapıp indirim yapmalarının altında yatan sebep böyle demek ki. Ya...
İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Gratis'ten aldığım Calvin Klein Beauty marka parfüm tenimde yağ bıraktı, şişesi de yapış yapış oldu ve kötü kokmakla kalmayıp 20 dakika sonra hiç sıkılmamış gibi oldu. Bu parfümü daha önce de kullandım ve nasıl kokması gerektiğini biliyorum. İade etmek için geri g...
15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mağazasından Calvin Klein Euphoria parfüm satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü daha önce hiç kullanmadığım ve testeri olmadığı halde, yoğun şekilde ürünü övdüler ve kalıcı, harika bir parfüm olduğunu belirttiler. Aslında parfüm almak gibi bir düşüncem yokken, ısrar...
09/05/2025 tarihinde Gratis'ten alışveriş yaptım. Kasada Chloe Love Story markalı parfümün fiyatını sorduğumda, kasadaki hanımefendi ürünü okutup 1.50...
Yorumlar