to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Trump AVM'deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Siyah nokta bandı aldım ve eve gidip ürünü açmak için gereken yerden açtığımda, ürünün içinin bomboş olduğunu gördüm. Kutunun alt tarafı yırtılmıştı; alırken acelem olduğu için buna dikkat edemedim. Eve gittiğimde fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana istediğim mağazadan iade yapabileceğimi söylediler. Bugün ise Nişantaşı şubesine giderek durumu anlattım ve bana yetkiliyle konuşup haber vereceklerini söylediler. Tamam dedim ve o sırada müşteri hizmetleriyle telefonda durumu bir kez daha anlattım. Ancak mağaza personeli, beni suçlayıcı bir tutum sergiledi. Kesinlikle yetkili birine bağlanmadım. Personelin adı N*******'dı, ne bir özür dilemek ne de değişim yapmak istediler. Telefon hattındaki müşteri hizmetleri sadece 'Anlıyorum, haklısınız' diyor, ancak bu durum benim mağazadan çıkmamı değiştirmiyor. Nişantaşı'nın ortasında bu muameleyi gördüğüm için ağladım. Trump AVM'de aynı muameleyi görmekten çekindiğim için oraya gitmek istemiyorum. Bu durumun çözülmesini ve mağaza personelinden özür dilenmesini bekliyorum. Gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim. Fişim olmasına rağmen bu muameleyi görmeyi hak etmedim.
27 Nisan 2025 tarihinde Trump AVM Gratis'ten alışveriş yaptım. Ürün raf etiketinde görülen fiyatı görerek ürünü alıp kasaya geçtim. Fakat ürünün o fiyat olmadığı, renklerde fiyat farkı olacağı kasada söylendi. Böyle bir şey nasıl olabilir dedim. Aldığım ürün krem allık, Pastel markası. Ekte mevcuttu...
Bugün saat 21:00'de Gratis mağazasındaydım ve ben de bir mağaza çalışanıyım. Ancak Gratis personellerini hiç bekletmedik. Bugün Gratis mağazasından 2 ürün aldım, sonradan birini yanlış aldığımı fark ettim. Değişim için kendi mağazamdan çıkıp tekrar Gratis'e geldim. Kasadaki hanımefendi, 'Ben işlem a...
Tarih: 7 Eylül 2024 Yer: Nevşehir, Nissara AVM - Gratis Mağazası 7 Eylül 2024'te Nevşehir Nissara AVM'deki Gratis mağazanızda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken bazı ürünleri sepete attım, ancak kasaya geldiğimde fiyatları öğrenince birkaç üründen vazgeçtim. Bu sırada kasadaki ...
İstanbul Trump AVM'de çok kötü bir tavırla karşılaştım. İhtiyaçlarımı tamamlamak için Gratis'e girdim. Reyonda bir çalışan vardı ve meşgul olduğu için kasadaki çalışanlara ürünün fiyatını sordum etiket olmadığı için üründe. S*** adlı kapalı bir çalışan reyona birinin geleceğini ve beklemem gerektiği...
Konya Kule AVM'deki Gratis mağazası personelinin acilen denetlenmesi gerekiyor. Personel çok saygısız. Reyonda çalışan bulmak çok zor. Sorulan sorulara yanıt almak çok zor. Yanıt alsak bile tersleniyoruz. Kaba cevaplar da cabası. Bekletiliyoruz, yanıt alamıyoruz, suratlar beş karış. Çok başıboş bıra...
Yorumlar