Stok Bildirimi Yanıltıcı: Gratis Uygulaması Gerçek Stok Durumunu Yansıtmalı
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden eve teslim olacak şekilde pr28572632 numaralı siparişimi verdim. Aradan... zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verilme aşamasına geçmedi. Bu sipariş için 749,50 TL tutarında ödememi kredi
Bugün Söke Gratis şubesinden Soligen marka bir cımbız satın aldım. Ürünü denemek için paketi açmak zorunda kaldım ancak ...cımbız kesinlikle hiçbir şekilde tutmuyor, işlevini yerine getirmiyor. Ürünün fişi elimde, 30.02.2026 tarihinde saat 15:59’da yaptığım alışverişte Soligen cımbızın etiketteki fiyat
Uzun süredir Gratis mağazalarından aldığım life İn marka b Active hapını Aksaray Merkez’deki Gratis mağazalarında bulamı...yorum. Neredeyse her hafta iki farklı şubeye giderek ürünü arıyorum, yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbirinde stokta yok. Bu ürünü daha önce yine Aksaray’d
Mixup keratin ve biotin içerikli Mixup markalı asetonun ambalajıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 24.01.2026 tarihinde... ürünü pamuğa dökmeye çalışırken şişe bir anda patladı ve ürün üzerime ve etrafa fışkırdı. Hem kıyafetlerim hem de bulunduğum ortam ürünle kirlendi, ayrıca olay sırasında ortama ço
Morfose Milk Therapy sprey ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu ürünü Gratis’ten birkaç ay önce satı...n aldım ve ürünün sprey başlığı yaklaşık bir ay içinde kırıldı. Bu ürünü ikinci alışım ve her ikisinde de sprey başlığı aynı şekilde koparak püskürtme yapmaz hale geldi. Ne yaptıys

16.01.2026 tarihinde saat 19.46’da Forum İstanbul Gratis mağazasından, fiş numarası 0218 olan alışverişimde Planet Essen...ce Botulux 30+ 50 ml gündüz/gece kremi satın aldım. Ürünü eşim o akşam ilk kez yüzünün tamamına uyguladı ve ertesi gün yüzünde ciddi şekilde kızarıklık, yanma, kaşıntı ve şişlik ol
Gratis ürünlerimi sipariş ettikten sonra kargoya verdi. Kargo firması Cargo X diye bir firma, ama gerçekten X y denklemi... gibi önce dağıtımda deniyor. Hiçbir talebim olmamasına rağmen randevulu teslimat deniyor. Bir haftadır bekliyoruz, muhatap yok. Gratis’teki müşteri temsilcilerinin kusura bakmayın
Bursa’da Gratis’in online mağazasından 6 Ocak’ta pr27862660 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.317 TL tutarındaki makyaj... malzemeleri siparişim üzerinden neredeyse iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargo sürecine geçilmemiş durumd
Gratis’in Fatih şubesinden aldığım beauty marka yüz maskesiyle sorun yaşadım. Ürünün ambalajını açtığımda paketin içinde... yalnızca sıvı olduğunu, maske bezinin ise hiç bulunmadığını fark ettim. Yani ürün resmen boş çıkmış oldu. Bu durumu 25.12.2025 tarihinde yaşadım ancak fark ettiğim saat gece 01.0


Johnson's Baby Işıldayan Parlaklık Şampuan 750 ml ürününü çocuğum için kullanmaya başladıktan sonra 19 Eylül’den itibare...n normalden çok daha fazla saç dökülmesi fark ettik. Saçlar avuç avuç gelecek şekilde dökülmeye başlayınca üründen şüphelenip hemen kullanmayı bıraktık. Ürünü Gratis’ten 149 TL öd
Uzun süredir Orkid Platinum 1 ve 2 numara ürünlerini kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 4 aydır aldığım tüm Orkid Platin...um pedlerde pamuklu yüzey neredeyse tamamen yok olmuş durumda. Yüzey naylonumsu, emiciliği azalmış ve dayanaksız bir hale gelmiş, eski Orkid kalitesinden eser kalmamış. Bu süreçte
Gratis online mağazası üzerinden verdiğim pr27203987 numaralı siparişimde yer alan oje bugün elime kırık şekilde ulaştı.... Ürün paketlemesinin yetersiz olduğunu ve bu nedenle ojenin zarar gördüğünü düşünüyorum. Kırık gelen oje yerine, aynı ürünün sağlam bir şekilde yeniden tarafıma gönderilmesini tal


Note Flawless Happy Tint 03 numaralı ürünü Gratis veya Watsons standından satın aldım. Ürünü uygun koşullarda, serin ve ...gölge bir yerde sakladım, güneş ışığına maruz bırakmadım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra pigmentinde ciddi bir azalma oldu. Aynı tintin daha önce kulla
Deotak koltuk altı kremi kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra koltuk altımda yanma ve bezeler oluştu, kolumu kaldıram...ayacak kadar ağrı yaşıyorum. Son 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve şikayetim hala geçmedi. Ürünü Gratis mağazasından satın aldım, elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Daha önce bu
Deotak krem deodorantı yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Daha önce aynı markanın roll-on ürününü kullandığımda hiçbir sor...un yaşamamıştım, ancak krem deodorantı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra koltuk altımda sivilce benzeri bezeler ve ağrı oluştu. Şu anda bu bezeler ve ağrı devam ediyo
"Teşekkür ederim"
Bundan yaklaşık 1.5 hafta önce Gratis'ten kız kardeşim için bir güneş kremi... sipariş etmiştim. Sonrasında kız kardeşime 'gönderiniz elinize ulaştı' adı
3 Şubat tarihinde Ankara Kaşmir AVM Mağazadan teslim al olarak sipariş verdiğim ürünler günlerdir hazırlanıyor olarak gö...rünüyor. Aradığımda tamam denilip baştan savma cümlelerle geçiştiriliyor. Ürünler elinizde yoksa neden öyle bir seçeneği açıyorsunuz?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100