to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in PTT Kargo İle Geciken Ve Hasarlı Teslimatları Müşteriyi Soğuttu
Gratis’ten 16 Ocak’ta verdiğim siparişimin üzerinden 27 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Uzun süredir Gratis’in özellikle PTT Kargo ile gönderdiği tüm siparişlerimde benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolar ya çok geç geliyor ya da Mardin Artuklu PTT şubesinde gereksiz yere bekletiliyor.
Ürünler elime ulaştığında da çoğu zaman kırık, patlamış veya hasarlı çıkıyor. Ben bu ürünlere boşuna para vermiyorum, kullanmak için alıyorum ve her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşamak artık beni Gratis’ten alışveriş yapmaktan soğuttu.
Gratis’in bir an önce PTT Kargo ile çalışmayı bırakmasını ve daha düzgün, hızlı ve özenli çalışan bir kargo firmasıyla devam etmesini istiyorum. Sürekli yaşanan bu gecikme ve hasarlı ürün probleminin dikkate alınarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
