to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Ve PTT Kargo Gecikmeleri Müşteriyi Yine Mağdur Ediyor
Gratis’ten düzenli olarak kozmetik ürünleri sipariş ediyorum ve tüm siparişlerimin PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmesinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Normal şartlarda 2 günde elime ulaşması gereken kargolarım çoğu zaman 4–5 günü geçiyor ve bu durum artık sürekli hale geldi.
En son geçen perşembe günü verdiğim siparişte de yine aynı gecikme sorunuyla karşılaştım. Sürekli kullandığım bir firma olmasına rağmen her siparişte aynı sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Daha önce Gratis’e bu konuda şikayette bulunmama rağmen teslimat sürelerinde herhangi bir iyileşme görmedim.
Hem Gratis’in hem de PTT Kargo’nun bu gecikmeleri dikkate alarak teslimat süreçlerini hızlandırmasını, siparişlerin taahhüt edilen sürede ve düzenli şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
