to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten düzenli olarak kozmetik ürünleri sipariş ediyorum ve tüm siparişlerimin PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmesinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Normal şartlarda 2 günde elime ulaşması gereken kargolarım çoğu zaman 4–5 günü geçiyor ve bu durum artık sürekli hale geldi.
En son geçen perşembe günü verdiğim siparişte de yine aynı gecikme sorunuyla karşılaştım. Sürekli kullandığım bir firma olmasına rağmen her siparişte aynı sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Daha önce Gratis’e bu konuda şikayette bulunmama rağmen teslimat sürelerinde herhangi bir iyileşme görmedim.
Hem Gratis’in hem de PTT Kargo’nun bu gecikmeleri dikkate alarak teslimat süreçlerini hızlandırmasını, siparişlerin taahhüt edilen sürede ve düzenli şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27592965 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Üstelik bu sadece bu siparişte yaşadığım bir durum değil, Gratis’ten verdiğim neredeyse her siparişte kargoya verilme süresi gereğinden fazla uzuyor ve...
Gratis’in online mağazasından verdiğim makyaj ürünleri siparişim çok geç kargoya verildi. Gecikmeye rağmen bekledim ancak bu kez de kargoya verildikten sonra ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. 22’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen kargo o günden beri gelmedi. Sipariş numaram 2753878175018, kargo fir...
14’ünde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik yalnızca benim değil, aynı durumdan şikayetçi olan birçok kişi daha var. Kargoya verilme süreci ayrı, kargo teslim süreci ayrı uzuyor ve toplamda neredeyse 20 günü buluyor, san...
Bugün Gratis'ten yaklaşık 5 ayrı sipariş verdim. Ancak daha önceki alışverişlerimde de fark ettiğim gibi, kargoların bana ulaşması genellikle 10 iş gününü buluyor. Bu durum artık alışverişlerimde büyük bir memnuniyetsizlik yaratıyor. Online alışverişte hız ve güven çok önemliyken, Gratis gibi büyük...
Gratis üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Sipariş kodum: pr24502541. Hem kendi siparişlerimde hem de ablamın s...
Yorumlar