Gratis Uygulamasında Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikmesi

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33084766 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 gün önce 3 adet kozmetik ürünü, 322 TL indirimden faydalanarak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.

Ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişin iptali ve ödediğim tutarın iadesini de değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.